Новый терминал в Heathrow

Добро пожаловать в лондонский аэропорт Heathrow

Хитроу — крупнейший британский аэропорт. Отсюда можно улететь во многие города мира.

Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, чтобы узнать о лучших ресторанах, магазинах и возможностях этого аэропорта и с максимальной пользой провести в нем время.

На страницах, посвященных Терминалу 3 и Терминалу 5 аэропорта Хитроу, Вы можете найти важную информацию о вылетах и прилетах, о том, как добраться в аэропорт и из него, а также о перемещении внутри него.

Если Вы выполняете пересадку в аэропорту Heathrow, на странице о пересадкипересадках Вы найдете общую информацию и часто задаваемые вопросы об этом процессе.

Узнать терминал лондонского аэропорта

British Airways осуществляет рейсы из Терминалов 3 и 5 аэропорта Хитроу, а также из аэропортов Лондон-Сити, Гатвик и Станстед. Узнать аэропорт и терминал вылета и прилета в Лондоне можно с помощью специального инструмента.

Информация о рейсе

Аэропорт Heathrow

Аэропорт Хитроу по-прежнему считается одним из ведущих аэропортов мира. В течение последних пяти лет Хитроу является «Лучшим аэропортом в Западной Европе» и в течение рекордных 10 лет — «Лучшим аэропортом для шопинга» по версии Skytrax World Travel Awards. Терминал 5, в котором обслуживаются рейсы British Airways, был назван «Лучшим терминалом аэропорта в мире» шесть раз за свою 11-летнюю историю.

Услуги в аэропорту

Аэропорт Хитроу предлагает широкий спектр услуг, чтобы сделать Ваше путешествие по аэропорту более комфортным: от парковки до носильщиков, персонального шопинг-консультанта и услуг по организации встреч и помощи.

  • Если Вы или член Вашей семьи воспользуетесь помощью в аэропорту, служба «Встречи и помощь» в Хитроу предложит персонального гида, который проведет Вас по аэропорту, предоставит советы по поездке и поможет Вам при прохождении контроля безопасности, паспортов, а также со сдачей и получением багажа.
  • Чтобы помочь как отбывающим, так и прибывающим пассажирам с их багажом, в Хитроу можно забронировать носильщика за 48 часов до поездки.
  • Если Вы спешите или просто хотите побаловать себя, Хитроу предлагает ряд услуг по организации шопинга, включая персонального шопинг-консультанта, резервирование, получение покупок и их доставку на дом.
  • В Хитроу более чем 100 кафе, ресторанов и баров. Выбор за Вами — от ресторанов для семейного отдыха, с детским меню и предложениями типа «дети едят бесплатно», до заведений, которые обслуживают клиентов с различными диетическими потребностями или подают еду в течение 15 минут для спешащих.

От дома до места назначения

Сотрудники AirPortr заберут Ваш багаж из выбранного места и зарегистрируют их на Ваш рейс. Выбирайте эксклюзивную услугу AirPortr + Bag Check-In от British Airways.

Предложение действительно для рейсов из Хитроу, Гатвика и Манчестера.

Тщательное планирование — секрет удачной поездки. Именно поэтому мы заключили договор о сотрудничестве с ParkVia, и теперь вы можете быстро и легко бронировать парковку в аэропортах на территории Великобритании и по всему миру. Мы поможем Вам подобрать оптимальный вариант, будь то охраняемая парковка в аэропорту, услуга парковки сотрудником или отель в аэропорту с гаражом.

Получите 5 Баллов Avios за 1 ф. стерлингов расходов на предварительное бронирование парковки

Официальная парковка Хитроу

Чтобы получить лучшие тарифы на ближайших парковках к терминалу, включая краткосрочное пребывание, бизнес-парковку и парковку возле Heathrow Pod, предварительно бронируйте место через официальную службу Heathrow Official Parking.

Самый быстрый путь из Хитроу в центр Лондона

Heathrow Express — самый быстрый способ добраться из центра Лондона в аэропорт Хитроу. Поездка занимает всего 15 мин. до Терминала 3 и 21 мин. до Терминала 5. Существенная разница по сравнению с 42 мин. на такси и 51 мин. на метро линии Piccadilly.

Вас ждут бесплатный Интернет (4G Wi-Fi), розетки у каждого сиденья, багажное отделение и удобный доступ.

Дети до 15 лет включительно ездят на Heathrow Express бесплатно, так что это отличный способ добраться из Хитроу до центра Лондона всей семьей.

В вагонах класса Business First также предоставляются бесплатные газеты и журналы, расстояние между креслами и их размер увеличены для большего комфорта, у каждого пассажира есть индивидуальный столик. В салоне работает телевизор.

Участники Executive Club также получают 5 Avios за каждый 1 ф. стерлингов, потраченный на билеты на поезд на сайте ba.com.

Трансферы из аэропорта, отвечающие Вашим требованиям

Если Вы ищете услугу трансфера в Хитроу и обратно, HolidayTaxis предлагает широкий выбор транспортных средств, включая автомобили, микроавтобусы и лимузины, которые удовлетворят потребности разных путешественников. Все трансферы предоставляются с обслуживанием клиентов 24/7 и аварийным покрытием, поэтому Вы можете спокойно выбрать подходящий вариант.

Кроме того, теперь Вы можете заказать один из полностью электрических транспортных средств Хитроу с нулевым уровнем выбросов. Вас доставят в аэропорт и из аэропорта с минимальным воздействием на окружающую среду.

Если Вы живете за пределами ЕС, Вы можете вернуть НДС в размере 20% за многие Ваши покупки в Великобритании. Совершая покупку, обязательно сохраните чек и попросите у продавца форму для возврата НДС. Эти формы можно подать в аэропорту:

  1. на стойке Travelex (до контроля безопасности) за товары, упакованные в регистрируемый багаж, или
  2. на таможне (после контроля безопасности) за ювелирные изделия, электроприборы стоимостью свыше £250 или товары, упакованные в ручную кладь.

Очереди на возврат НДС могут быть длинными, поэтому имейте время в запасе и заранее заполните все документы.

Другие услуги

Помимо магазинов и ресторанов, в лондонском аэропорту Heathrow также предлагается широкий выбор услуг связи, возможностей для пассажиров с детьми и дорожных принадлежностей.

  • Оставайтесь на связи в ожидании своего рейса — подключайтесь на своих устройствах к бесплатной сети Wi-Fi, пользуйтесь платными компьютерами с доступом к Интернету, а также бесплатными станциями зарядки мобильных телефонов и ноутбуков.
  • Вы найдете все необходимое для поездки: пункты обмена валют открыты с 05:30 до отправки последнего рейса, аптеки есть во всех терминалах, а банкоматы доступны как до, так и после контроля безопасности.
  • Для пассажиров, путешествующих с детьми, во всех терминалах есть пеленальные комнаты, а также комнаты матери и ребенка в Терминале 3. Чтобы дети не скучали, в Терминалах 3 и 5 для них предусмотрены игровые площадки (дети должны всегда сопровождаться взрослыми).
  • Если Вам нужна дополнительная помощь, на всей территории аэропорта есть туалеты с доступом для инвалидных кресел, индукционные петли и справочные центры.

Справка и контакты

Если у Вас есть вопросы о путешествии, просмотрите раздел часто задаваемых вопросов и ознакомьтесь с нашей контактной информацией.

Пересадки

Вся информация British Airways о пересадках.

Отели при аэропортах

Если Вам нужно переночевать, мы предлагаем широкий выбор удобно расположенных отелей, к которым легко добраться.

Детская болезнь

В новом терминале аэропорта Хитроу второй день не могут наладить работу

В открывшемся накануне пятом терминале (Т5) лондонского аэропорта Хитроу второй день не могут наладить работу. Отказала система регистрации багажа, не работают часть лифтов и эскалаторов. Улетающие и прилетевшие пассажиры часами стоят в очередях. Терминал, в строительство которого обошлось более чем в 4 миллиарда фунтов стерлингов, в первые дни работы не оправдал возложенных на него ожиданий. Впрочем, представители British Airways и управляющей Хитроу компании BAA называют все происходящее просто “детской болезнью”.

Ожидания

Идея строительства нового терминала Хитроу специально для компании British Airlines (крупнейшего перевозчика, работающего в аэропорту) обсуждалась более 15 лет. Наконец в 2002 году строительство ценой в 4,3 миллиарда фунтов стерлингов началось. Предполагалось, что новый просторный терминал, оборудованный по последнему слову техники, положит конец вечным очередям в одном из самых оживленных аэропортов мира. Открытие нового терминала не подразумевало введение новых рейсов, а скорее было направлено на оптимизацию работы всего комплекса Хитроу.

14 марта пятый терминал открыла королева Великобритании Елизавета II. Она назвала Т5, расположенный в западной части Хитроу, “воздушными воротами в Великобританию XXI века”. В комплекс вошли 50 стоянок для самолетов (их число к 2010 году увеличится до 60), уникальная система обработки багажа, магазины, рестораны и парковка на 3800 машино-мест. Кроме того в Т5 была введена в действие современная система безопасности, включающая биометрический контроль пассажиров. Терминал напрямую соединен с линиями метро и пригородными поездами, связывающими Хитроу с Лондоном.

Благодаря Т5, который должен увеличить годовой пассажиропоток аэропорта на 30 миллионов человек, Хитроу может стать крупнейшим аэровокзальным комплексом в мире. Первый самолет приземлился на посадочной полосе нового терминала 27 марта. Здесь начинается наша история.

Воплощение

На первой стадии – при быстром приеме багажа – система сработала как и было запланировано. Трудности начались на второй стадии, когда чемоданы и сумки проходили по подземному конвейеру терминала, общая длина которого составляет около 18 километров. Служащие аэропорта, первый день работающие в Т5, не успевали сортировать багаж и снимать его с ленты конвейера. Сообщается также, что людей было недостаточно, так как многие сотрудники терминала, явившись на работу, не смогли зарегистрироваться в компьютерной системе обработки багажа. Более того, некоторые просто не добрались до своих рабочих мест, так как их не пропустила служба безопасности. В результате 27 марта пять рейсов вылетели из Т5 без багажа на борту, а большинство прилетевших пассажиров прождали своих вещей больше двух часов.

Ранним вечером всем оставшимся на земле пассажирам объявили, что до конца дня им не разрешено брать в самолеты ручную кладь, так как система регистрации багажа отключилась. Пассажиры семи вечерних рейсов, в Европу и по стране, вылетели без ручной клади. Остальные смогли взять в салон лишь ту часть багажа, которую успели зарегистрировать до выключения системы.

Все это касается тех рейсов, которые вообще смогли вылететь из пятого терминала Хитроу в первый день его работы. Были отменены 34 рейса (по другим данным, 38), еще 28 перевели в другие терминалы. Некоторые пассажиры Т5 вынуждены были провести ночь в зале вылетов. В качестве возмещения ущерба им предложили по 100 фунтов стерлингов. Ночь в гостиницах, расположенных неподалеку от аэропорта, впрочем, стоит в два раза дороже.

Помимо описанных выше трудностей, в терминале в первый же день не работала часть эскалаторов и лифтов, а также автоматы оплаты парковки. Масла в огонь подлили около 250 протестующих, устроивших в зале прилетов Т5 флешмоб. Участники акции одновременно сняли верхнюю одежду, под которой у всех были надеты красные футболки с надписью “Остановите расширение аэропортов”. Среди флешмоберов были как активисты природоохранных организаций, так и местные жители, озабоченные тем, что после начала работы терминала шум от авиационных двигателей, и так отравляющий им жизнь, станет совершенно невыносим.

Представители British Airways и компании BAA, управляющей аэропортом, вынуждены были оправдываться. В пятницу авиакомпания пообещала, что 80 процентов рейсов из Т5 будут отправлены, а отменены лишь 36 местных перелетов. В течение дня пассажиров, не сумевших вылететь из Т5, пересадят на другие рейсы. “Мне очень жаль, что эти трудности привели к тому, что некоторые из наших пассажиров не смогли воспользоваться всеми потенциально доступными службами этого великолепного нового здания”, – заявил представитель высшего руководства British Airways.

Он рассказал, что все службы Т5 работали всю ночь, были привлечены добровольцы из сотрудников остальных терминалов Хитроу. Работа системы регистрации ручной клади была восстановлена. Однако в багажные отделения самолетов чемодан или сумку сдать все еще нельзя. Не исчезли и огромные очереди на регистрацию, в пункты выдачи багажа и в кассы, где можно перевестись на другой рейс или потребовать возмещения ущерба.

С одной стороны, British Airways и BAA обещают совместно преодолеть кризис, который представители компаний называют “детской болезнью” нового терминала. С другой стороны, обе стороны винят в произошедшем друг друга. British Airways утверждает, что виновата BAA, так как именно эта компания создала систему работы с багажом, послужившую причиной большинства бед. BAA, в свою очередь, напомнила, что за доставку багажа из самолетов на ленту конвейера отвечает авиакомпания.

В любом случае, Уилли Уолш (Willie Walsh), президент ВАА, вынужден был констатировать, что ситуация не разрешится и в ближайшие два дня. “Детская болезнь” пятого терминала Хитроу затягивается.

Секреты аэропорта Хитроу: о чём важно знать тем, кто отправляется в Лондон

Если вам предстоит оказаться в одном из самых загруженных европейских аэропортов, то следует больше узнать о том, какие подводные камни ожидают российского туриста в терминалах.
Загруженность объясняется тем, что через терминалы проходят туристы из более чем 90 стран мира, отправляясь по своим делам в одном из 180 авианаправлений. В год здесь обслуживается от 45 млн. до 70 млн. человек.

Интересный факт! Своё имя аэропорт получил в честь деревни Heath Row, которая была на этом месте ранее.

Путешественников встречают и провожают в четырёх терминалах (2-5) и здесь же неподалёку грузовой терминал. Терминал 1 планируется объединить с терминалом 2, поэтому пока он временно закрыт. Терминал 2 работает с 2014 года: в нём обслуживаются рейсы, относящиеся к объединению Star Alliance. Туристам из США и Азии, как клиентам дальних перелётов отведён терминал 3. Терминал 4 работает с клиентами авиакомпаний Etihad Airways, Malaysia Airlines и Qatar Airways, а British Airways и Iberia работают только с терминалом 5.

Читайте также:  Наши впечатления от Малайзии - Туризм. Путешествуем по миру с Гномом

Нюансы посадки и пересадки в Хитроу

Первое, что следует чётко знать, это то, на каком терминале вы окажетесь после высадки, и с какого предстоит взлёт. Загруженность и клиентопоток очень большой, новичку здесь немудрено растеряться, хотя бдительный персонал тут же кинется на выручку. В основном, рейсы, прибывающие из России, высаживают пассажиров в рукаве 5-го терминала, что очень удобно: нет необходимости спускаться по трапу и садиться в автобус. Если вы не гражданин стран ЕС, для вас будет отдельная очередь на паспортный контроль.

Если багаж не с вами, то сначала нужно его забрать. Для этого в зоне прибытия (Arrivals) есть указатели. Сначала, разумеется, придётся потратить время (редко это занимает меньше 40 минут) на прохождение паспортного контроля и таможни, регистрацию следующего рейса.

Важно! В пункте получения багажа можно узнать по номеру рейса, к какому конвейеру нужно подойти. Здесь же предоставляются тележки для габаритного багажа.

Бывает, что рейс предполагается из другого терминала, помните, что от 2 к 3 легко дойти пешком, на 4 и 5 терминал отправляются на бесплатном рельсовом транспорте.

Таможню проходят все, но граждане стран ЕС отправляются по синему коридору, а все остальные по красному при наличии декларируемых товаров, и по зелёному, если таких товаров нет. Когда вы покинете таможню, обратите внимание на магазин World Shopping, который приятно порадует ценами на такие товары, как парфюмерия, электротроприборы и алкоголь. Неподалёку располагаются кафе и ресторанчики.

Где провести время в аэропорту Хитроу

Как говориться, в «чистой зоне» есть что купить и на что подивиться, к тому же цены на фаст-фуд более чем демократичны, а желающим просто выпить кофе проще воспользоваться кофейными автоматами. Зона отдыха обещает доступ к сети Wi-Fi, что поможет скоротать время в период ожидания рейса. В терминалах располагаются офисы туроператоров, представительства банков, авиакомпаний.

Гуляя по терминалу, не пропустите историческую экспозицию Heathrow Airport Visitor Centre. Рядом с ней открыт доступ к смотровой площадке, откуда можно любоваться прилётами и вылетами самолётов. Ещё одну площадку вы найдёте, поднявшись на крышу терминала 2.

Везде встречаются стойки для зарядки мобильных устройств. Указатели подскажут, где найти зону для курения, часовню с молельными комнатами, душевые, зал для бизнес-встреч. Кому не хочется ждать в терминале, тому на выбор предоставляются около 50 близкорасположенных гостиниц.

Что советуют и говорят авиапассажиры аэропорта Хитроу — отзывы туристов из России

Если послушать отзывы людей, побывавших в аэропорту Хитроу, можно заранее узнать, чего следует ожидать и чего лучше избежать на своём пути, а также познакомиться с этим местом заочно.

• тем, кого ожидает трансфер, следует ориентироваться по фиолетовым указателям, а ищущим выход — по жёлтым;
• кто считает, что об отношении к клиентам говорит чистота, будет доволен: в каждом терминале царит чистота, и в каждом туалете. В туалет легко можно войти с багажом, прямо в кабинку;

• важный совет тем, кто хочет облегчить свой кошелёк и съездить потратиться в Лондоне: везде, где совершаете покупки, запрашивайте VAT REFUND. Теперь, вернувшись в аэропорт, есть возможность получить хороший возврат;
• кстати, за перевес придётся доплатить. Если вы садитесь на рейс с багажом, большим по весу, до любые доводы в аэропорту бесполезны.
• перед посадкой придётся избавиться от запрещённого «мусора» и багажа: для этого есть специальные контейнеры, как на фото.

Безопасность и удобство здесь продуманы до мелочей. С этим всё строго: если вы нарушили правила и не вынули какую-нибудь жидкость или предмет техники, то сразу раздаётся «пик», и вашу сумку вытряхнут и всё перепроверят. Любая косметика, будь то крем, молочко, воск для ногтей — всё почитается за жидкость и подлежит отдельной упаковке до прохождения контроля.

• Некоторые пассажиры сетуют на то, что встречается очень мало работающих розеток для телефонов. Вероятно, лучше иметь портативное зарядное устройство, чтобы не испытать неприятных эмоций.

Заблудиться здесь нереально: всюду вежливый внимательный персонал, многочисленные табло с информацией.

Вот несколько отзывов, которые могут быть полезными:

https://otzovik.com/review_1548886.html https://otzovik.com/review_2547469.html https://otzovik.com/review_3045324.html

Как добраться из аэропорта Хитроу до Лондона и наоборот

Выбраться не представляет проблемы: к услугам путешествующих есть компании по прокату автомобилей. Рядом проходят магистрали М25 и М4, ведущие в разные части Великобритании, Лондон, Уэльс. В Лондон придётся ехать около часа, а за въезд в столицу придётся заплатить.

Важно! От Лондона до Хитроу ходит безостановочный экспресс. Он связывает аэропорт с вокзалом Паддингтон. Весь путь занимает всего 15 минут. Если садиться на другие поезда, использующие Хитроу как пересадочный узел, то дорога займёт примерно 25 минут.Автобусы отправят пассажиров от терминала или с Центрального Автовокзала по любому направлению.

Если вы ищете такси, а тут вам предлагают прямо в терминале свои услуги — не стоит соглашаться на столь заманчивое предложение, так как выйдет значительно дороже. Но тут путник, знающий российские реалии вспомнит такие же «выгодные» предложения таксистов в аэропортах РФ.

Для оформления статьи использованы фотографии из открытых интернет-источников и фото-банков, не требующие указания авторства и разрешенные для коммерческого использования согласно лицензии CC0 Creative Commons.

Если Вам понравилось наше повествование или Вы хотите связаться с автором статьи, оставляйте комментарии к публикации, и он Вам обязательно ответит. Возможно, Вы сами хотите рассказать о своих туристических открытиях, читателям нашего он-лайн путеводителя будет очень интересно узнать о том, что Вы увидели, и что Вам показалось интересным! Оставляйте комментарии, вопросы, рассказывайте о впечатлениях о путешествиях, предлагайте темы для новых обзоров и статей!

Для тех, кто хочет читать наши новости в мобильной версии, оперативно следить за публикациями, подписывайтесь на наш канал в Яндекс-Дзен

Елена Немудрая

Что делает человека счастливым? Его эмоции и ощущения, которые он черпает из собственного окружения и мира вокруг. Что делать тем, кто давно не чувствовал себя живым и счастливым? Путешествовать! Мир настолько велик, что мне хочется побывать в каждом его уголке, и еще больше я жажду поделиться путевыми впечатлениями с другими людьми, быть может именно этой точки на карте не хватает в их жизни для счастья? Каждая такая точка – неоткрытый для кого-то мир! Сделаем друг друга счастливее?

Аэропорт Хитроу Лондон

Один из самых больших, загруженных и безопасных аэропортов мира – Хитроу в Лондоне. Шестой по счету аэропорт Великобританской столицы расположен в черте города, в западном боро Хиллингдоне.

Аэродром был основан в Первую мировую и находился в пользовании военных. С начала 30-х годов прошлого столетия Хитроу служил испытательной площадкой для авиационной техники. И только в 1946 году аэропорт был передан гражданской авиации, тогда и состоялся первый пассажирский рейс.

Вплоть до 60х в аэропорту было построено 4 терминала, включая один грузовой. С этого момента Хитроу становится основным аэропортом Лондона, а его пропускная способность увеличивается до 14 миллионов пассажиров в год. Позже Хитроу постоянно расширял терминалы и достраивал новые, увеличивая приток пассажиров и утверждая свое национальное значение.

Сегодня аэропорт является одним из символов Великобритании. Более 90 авиакомпаний мира обслуживаются в Хитроу. Комплекс насчитывает 5 пассажирских терминалов с современным сервисом, принимающих 70 миллионов пассажиров ежегодно.

Адрес на карте

    Лондон, боро Хиллингдон,
    Лонгфорд, Хитроу

Онлайн табло

Ознакомиться с расписанием рейсов лондонского аэропорта Хитроу можно на онлайн табло прилетов и вылетов:

Как добраться до аэропорта Хитроу и из него в город

В Хитроу круглосуточно наблюдается огромный поток пассажиров. И, несмотря на загруженность, аэропорт обзавелся одними из лучших сервисов доставки и отправки туристов. Поэтому, есть масса вариантов, которыми можно добраться в Хитроу и каждый может выбирать наиболее оптимальный для себя способ.

Поезд

Для тех, кто ограничен во времени, быстрее всего будет отправиться из города в аэропорт на поезде. У этого варианта есть свои нюансы. Из аэропорта в город и обратно курсируют поезда двух компаний – Heathrow Express и Heathrow Central. Главная разница в сервисе – стоимость проезда и время в пути.

  • Поезда компании Heathrow Express направляются из самого центра Лондона и доставляют пассажиров к месту назначения за 15-20 минут. Из аэропорта экспресс отправляется от терминала №5 и делает всего одну остановку у терминалов 1-3. Приобретать билеты стоит в кассе или на сайте, где они обойдутся Вам в 21£. В самом поезде стоимость повышается на 5£.
  • Heathrow Connect – более бюджетный вариант. Цена билета 10£, количество остановок – 6. Время в пути 25 минут. Из аэропорта поезда компании отходят от 1-3 терминалов. Движение начинается в 5 утра и заканчивается за полчаса до полуночи. Те пассажиры, кому необходимо прибыть в 4 терминал должны сделать пересадку на платформе Хитроу Централ. Следуя из аэропорта в город – поезда прибывают на вокзал Паддингтон.

Метро

Добраться в аэропорт из Лондона и обратно можно прямо на метро. Линия под названием Пикадилли подведена ко всем терминалам. На карте метрополитена она окрашена в синий цвет. Непосредственно в Хитроу имеется 3 станции, одна из них – общая для терминалов 1, 2 и 3. У этого варианта есть и свои минусы. Время в пути составляет около 50 минут. Также важно знать, что существует ряд особенностей ветки Пикадилли, который может запутать туристов и создать неудобства. Линия разветвляется перед станцией для терминалов 1, 2, 3, что влияет на длительную остановку поездов на других остановках. Через терминал 4 поезда движутся только в одном направлении. Поэтому, тем, кто следует в терминалы 1-3, рекомендуется выходить на станции 5 терминала. Цена поездки начинается от 5£ в центральный Лондон.

Автобус

Следующее транспортное средство по количеству затраченного на поездку времени – автобус. Время в пути – от 40 минут до часу. Рейсы отправляются с Центральной автобусной станции аэропорта, которая находится между терминалами 1 и 3 (около 10 минут ходьбы). Автобусы направляются к центральному автовокзалу Виктория. Отсюда можно отправиться необходимым Вам автобусом в разные части города (более 500 направлений) или выбрать междугородний маршрут. Несмотря на круглосуточную работу аэропорта – автобусы курсируют по собственному расписанию. Движение начинается в половину шестого утра, последний маршрут покидает Хитроу в 21:40. Для ночного проезда предназначен отдельный автобус, который прибывает на Трафальгарскую площадь. Цена на поездку варьируется, может зависеть от времени суток и начинается от 7£. Ознакомиться с расписанием маршрутов можно здесь.

Шаттл

Из аэропорта Хитроу в Лондон и другие города Великобритании можно добраться на специальных автобусах-шаттлах. Услуги оказывают несколько транспортных компаний: NationalExpress.com, megabus.com, OxfordBus.co.uk. Купить билеты можно в кассах на автобусной станции в аэропорту Хитроу (с 6:00 до 22:10), в билетных автоматах или онлайн на сайте перевозчика. Если Вы прибыли в 5-й терминал, найти билетную кассу можно внутри терминала, в зоне международных прилетов.

Шаттлы останавливаются на центральной автобусной станции в аэропорту Хитроу (Терминал 2 и 3); с остановок 13 и 14 возле терминала 4 на уровне прибытия; с остановок 9-15 возле терминала 5 на уровне прибытия.

Такси

Для поездки небольшой группы людей выгоднее воспользоваться такси. Лицензированное такси Лондона находится на стоянке у терминалов. В отличие от частных таксистов, которые могут предлагать свои услуги в здании аэропорта, официальное такси Лондона строго следит за оплатой и километражем. Все данные фиксируются счетчиками. Стоимость поездки в центр начинается от 46£.

Прокат авто

Аэропорт Хитроу удобно расположен рядом с лондонской кольцевой магистралью. Поэтому, тем туристам, кому необходимо добраться в другие города Великобритании, можно воспользоваться прокатом автомобиля. Службы по прокату находятся в каждом терминале.

Терминалы аэропорта Хитроу: схемы терминалов аэропорта Лондона

В аэропорту обслуживаются 5 пассажирских терминалов. Каждый из них имеет внушительную площадь и неопытному путешественнику бывает трудно разобраться со своим маршрутом.

Терминалы 1-4 находятся недалеко друг от друга и сгруппированы в кольцо. Между терминалами 1-3 расположены зоны краткосрочной парковки. В этой же зоне находится платформа для поезда.

Здание 5 терминала расположено в отдалении от остальных. Оно имеет более простую структуру, граничит с большой долгосрочной парковкой. Также здесь находится платформа экспресс поезда и небольшой отель на выезде из территории терминала. Терминалы 1-3 связаны подземными переходами.

Авиакомпании и направления перелетов четко распределены по терминалам. Так, терминал 1 обслуживает все внутренние рейсы по Великобритании и Ирландии. И только некоторые европейские и дальние рейсы проходят через него.

Терминал 2 занимается обслуживанием европейских направлений. Терминал 3 отвечает за дальние рейсы в Северную и Южную Америки, Австралию, а также азиатские и африканские страны. Остальные рейсы распределяются на Т4, а 5 терминал используется исключительно компаниями British Airways и Iberia.

Каждый из терминалов аэропорта Хитроу оснащен специальными автоматами для самостоятельной регистрации. Зоны прилетов и вылетов всегда размещены на разных этажах терминала. Ознакомиться с подробными схемами каждого из терминалов можно на официальном сайте аэропорта.

Дополнительные услуги

Комплекс аэропорта огромен и значительная часть места здесь отведена для предоставления дополнительного сервиса. В каком бы терминале Вам не предстояло оказаться, здесь везде можно найти не только стандартные услуги, но и подыскать себе занятие по душе во время ожидания вылета.

Читайте также:  Атоллы Мальдив - описание Мальдивских Атоллов

В Хитроу большое внимание уделяется религиозным пассажирам. На территории комплекса есть молитвенные комнаты и священники, ежедневно проходят католические службы.

К услугам личного комфорта относятся и душевые, которые размещены в отдельных комнатах для переодевания.
При необходимости размена купюр на любом этаже каждого терминала можно отыскать автомат по выдаче мелочи. Они находятся в отделениях по обмену валюты.

Залы ожидания в терминалах просторные. Повсеместно встречаются помещения с раздачей вай-фая. Практически на каждом уровне терминалов можно найти по несколько кафе или ресторанов, где можно приятно провести время. Во втором терминале присутствует отделение почтового сервиса.

Полезными и приятными дополнениями являются специальные метки в аэропорту, которые называются Meeting point. Это точки, где пассажирам всегда будет удобно договориться о встрече друг с другом.

В некоторых кафе аэропорта Хитроу играет живая музыка, расписание предстоящих концертов можно посмотреть на официальном сайте. Здесь же можно заказать дополнительные товары, например детское молоко, которое Вам выдадут после прохождения таможни перед посадкой.

Для тех, кого ожидает длительная пересадка на следующий рейс, подходящим вариантом станет прогулка по магазинам, которые находятся на каждом этаже любого из терминалов. Делая покупку обязательно нужно помнить про услугу такс фри.

Такс фри в аэропорту Хитроу, Лондон

Такс фри можно оформить в специальных отделениях Travelex counter и Customs desk. В зависимости от того, в каком магазине была совершена покупка, Вы сможете рассчитывать на возмещение суммы наличными или же на карту. У каждого магазина также присутствует свой минимальный порог на возврат такс фри, который нужно уточнять на месте. Для выдачи наличных заполняется особая форма, за которую взимается комиссия. При возврате денег на карту нужно учитывать, что поступят они не сразу. Срок варьируется от 2-х недель до 2х месяцев. Какой бы вариант получения такс фри Вы не выбрали, стоит помнить о времени, которое придется потратить на эту процедуру. В среднем, нужно отстоять очередь в течение 30-50 минут.

Справочная аэропорта Хитроу: телефон справочной службы

За актуальной информацией о расписании рейсов и дополнительных сервисах аэропорта можно обратиться в справочную службу по телефону:

    +44 (0) 844 335 18 01

Официальный сайт

На официальном сайте аэропорта можно посмотреть интересующую Вас информацию, ознакомиться и заказать дополнительные услуги:

Заметили ошибку, пожалуйста, сообщите нам: выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Аэропорт Хитроу

Данный транспортный узел занесен в международные реестры под кодами LHR (ИАТА) и EGLL (ИКАО). Размещен он в 24 км от столицы Великобритании, в местечке Хиллингдон. Эксплуатантом хаба является компания «Heathrow Airport Limited», с которой можно связаться по телефону 0844 335 1801.

Узнать о правилах бронирования, расписании полетов, услугах аэропорта можно через адрес электронной почты lhr3feedback@baa.com либо посетить официальный зарегистрированный сайт heathrow.com.

История развития

Создавался этот аэропорт во времена Первой Мировой войны. В 30-е годы прошлого века здесь компания «Fairey Aviation» проводила сборку и испытание военной техники.

Военные воздушные силы Великобритании так и не использовали взлетно-посадочные полосы аэропорта Хитроу, и с 1946 г. транспортный узел поменял статус на гражданский. Первый пассажирский рейс был осуществлен в Буэнос-Айрес с дозаправкой в Лиссабоне. С 1947 г. у аэропорта уже действовало 3 ВПП, и еще несколько было в проекте.

Первый постоянный терминал открыли в 1955 г. и в этом же году – башню командно-диспетчерского пункта. В 60-е годы были построены еще 2 пассажирских терминала и 1 грузовой. В последующие годы идет техническое усовершенствование имеющихся терминалов и увеличение длины взлетно-посадочных полос. 4-й терминал принц Уэльский открыт в 1986 г.

Сейчас аэропорт Хитроу (Лондон) стал крупнейшим из европейских транспортных узлов и занимает первое место по объему перевозок на континенте и второе в мире. Этому способствует наличие 5-ти терминалов, последний из которых стал функционировать совсем недавно – с лета 2008 г.

Дополнительная информация. Пропускная способность лондонского аэропорта рассчитана на 45 млн. чел., но с каждым годов Хитроу превышает свои возможности – на начало 2017 г. пассажирооборот составил 74,3 млн. чел.

Он-лайн табло рейсов

Узнать о времени вылета и прибытия интересующего рейса можно из информации, представленной на онлайн-табло, вывешенных в залах терминалов. Здесь же указывается и статус рейса, поэтому пассажиры всегда будут в курсе событий и смогут контролировать время посадки на самолет, а встречающие – знать час прилета.

За подобной информацией можно следить и, находясь дома, во время сборов в дорогу, а также в транспорте по пути в аэропорт, если иметь под руками гаджет с подключением к Интернету, чтобы зайти на сайт компании -эксплуатанта «Heathrow Airport Limited».

Информацию по Хитроу онлайн можно найти на страницах http://www.heathrow.com/arrivals (в Лондон Хитроу прилет) и http://www.heathrow.com/departures (из Хитроу вылет). Услуга «аэропорт онлайн» – удобная возможность следить за статусами рейсов.

Как добраться

23 июня 1998 г. между Хитроу и железнодорожным вокзалом Лондона Пэддингтон было открыто прямое сообщение. Сейчас это является самым быстрым способом добраться из города до аэропорта, время в пути занимает 15 мин., а поездка обходится в 27 GBP (примерно 2100 руб.).

Дешевле обойдется проезд на метро – 5,70 GBP (или 446 руб.). Каждые 5 мин. от Пикадилли отходят поезда, но время в пути от центра столицы до аэропорта займет 55 мин.

Экспресс в аэропорт Хитроу

Имеется и автобусное сообщение между Хитроу и лондонским автовокзалом. Автобусные экспрессы выполняют остановки по ходу следования согласно установленного маршрута, поэтому время в пути может растянуться от 45 мин. до 1 часа. Стоит проезд на автобусе 6 GBP (469 руб.).

Такси довезет пассажира за 40 мин., но стоить поездка будет от 45 до 85 GBP (3500-6640 руб.).

Парковки

Аэропорт Хитроу достаточно хорошо оснащен местами для паркинга автомобильного транспорта – у каждого терминала размещены стоянки. На них можно оставлять автомобили до 5 часов бесплатно, далее идет обслуживание по тарифу, который зависит от ряда факторов:

  • часть стоянок обслуживается аэропортом, а остальные – частными операторами;
  • в тариф включается возможность забронировать заранее наиболее удобные места парковки;
  • вносятся также в оплату дополнительные услуги парковщика.

Парковки у аэропорта

На каждой парковке имеются специально оборудованные зоны для стоянки мотоциклов, которые можно там оставлять на неопределенное время бесплатно. На парковках выделены неоплачиваемые места для людей с ограниченными возможностями.

Обратите внимание! Между терминалами и парковками сообщение осуществляется бесплатными автобусами-шаттлами.

Схема аэропорта

Хитроу аэропорт – достаточно большой разветвленный узел, состоящий из нескольких зданий :

  • Терминал 1 на данный момент не обслуживает пассажиров – его планируется переоборудовать и сделать дополнением к терминалу 2;
  • Терминал 2 – самый современный и обслуживает 27 международных авиакомпаний сообщества Star Alliance;
  • Терминал 3 – для дальнемагистральных путешественников, вылетающих в Азию и Америку;
  • Терминал 4 принимает самолеты авиакомпаний Катара, Объединенных Арабских Эмиратов и Малайзии, а также другие – альянса SkyTeam;
  • Терминалом 5 пользуются исключительно Британская авиакомпания и испанская «Иберия».

Общая схема аэропорта Хитроу

В каждом терминале хорошо развита инфраструктура, но чтобы не заблудиться в этом многообразии, следует сразу же подойти к информационному стенду – на нем размещена схема аэропорта. Можно заранее изучить планы терминалов, посетив сайт компании.

Услуги

В Хитроу комфортно отдыхается в ожидании рейсов пассажирам различных сословий – в аэропорту имеются и фешенебельные рестораны, и демократичные пункты фаст-фудов, и киоски быстрого питания, а также кофейные автоматы и многочисленные бары. Зоны отдыха также рассчитаны на различные категории пассажиров.

Зона отдыха для VIP-персон

Особое внимание уделяется удобству инвалидов: в аэропорту работают пункты помощи людям с ограниченными возможностями, предоставляются при необходимости инвалидные коляски (необходимо заранее заказать), а также специальное сопровождение и носильщики для переноски багажа. Во всех терминалах зоны отдыха для таких людей оборудованы специальными сидячими местами, для них отведены отдельные туалеты с повышенной комфортностью.

Обширна торговая зона с самым разнообразным товаром, имеется музей истории аэропорта «Heathrow Airport Visitor Centre», где представлены интересные экспозиции. Желающим понаблюдать, как взлетают и приземляются самолеты, предлагают пройти на одну из смотровых площадок.

В аэропорту работают представительства туристических компаний, пункты проката автомобилей, отделения банков и места обмена валют. В терминалах круглосуточные туалетные комнаты и бесплатные душевые , к услугам верующих молельная комната. Имеются также камеры хранения с оплатой за 1 место 5,5GBP (428 руб.) за сутки, и предоставляются услуги по переносу багажа, а также бесплатные багажные тележки.

Между терминалами, расположенными на значительном расстоянии друг от друга, осуществляется сообщение автобусами-шаттлами и экспресс-поездами Heathrow Express. Возможность данного перемещения предоставляется пассажирам бесплатно. В терминалах размещены станции подзарядки мобильных телефонов, а также работают таксофоны, в которых можно расплачиваться как наличными деньгами, так и карточками.

На всех этажах каждого из терминалов к услугам пассажиров, а также встречающих и провожающих беспроводная сеть Интернета, которой можно воспользоваться в первые 45 мин. бесплатно. Имеются также Интернет-станции, услугами которых может пользоваться каждый, ожидающий прибытие нужного рейса.

Отели вблизи аэропорта

На территории аэропорта расположено несколько комфортабельных отелей с возможностью спокойно отдохнуть для каждого прибывающего в Хитроу. Услуги отелей предоставляются в любое время суток.

  • В непосредственной близости от аэропорта, между терминалами 1 и 3 разместился отель «Radisson Blu Edwardian Heathrow»;
  • Чуть в стороне, на расстоянии пешей прогулки функционирует отель «Renaissance London Heathrow»;
  • В зале прибытия терминала 4 предлагаются путешественникам небольшие номера с почасовой оплатой в гостинице «Yotel»;
  • У 4-го терминала расположен «Hilton London Heathrow Airport», к которому от 5-го терминала можно подъехать на шаттле;

Отель у терминала 4

  • У терминала 5 можно забронировать места в отеле «Sofitel London Heathrow».

Обратите внимание! Несмотря на обилие гостиничных номеров в районе аэропорта, их лучше бронировать заранее – необходимо учитывать большой пассажирооборот.

Какие авиакомпании летают

Аэропорт является базовым для авиакомпании «British Airways», которая совершает полеты по многим маршрутам на все континенты. Но хаб обслуживает и многочисленные самолеты других перевозчиков. Среди них можно выделить такие компании:

  1. Из британских – это «Virgin Atlantic», «Flybe» (относительно новая компания);
  2. Скандинавские авиакомпании – «Aer Lingus», «Finnair», «Icelandair», «Scandinavian Airlines»;
  3. Используют хаб и другие европейские авиакомпнаии – «Air France», «KLM», «Swiss International Air Lines», «Lufthansa», «Iberia», «Eurowings», «Austrian Airlines», «Alitalia», «TAP Portugal» и т.п.;
  4. Со стороны Азии в Хитроу прилетают «Air India», «Jet Airways», «All Nippon Airways», «Japan Airlines», «Asiana Airlines», «El Al», «EVA Air», «Singapore Airlines», ряд китайских перевозчиков и др.;
  5. В Лондон совершают перелеты туристы с других континентов, пользуясь самолетами:
  • из Африки «Tunisair», «Ethiopian Airlines», «Air Mauritius», «Philippine Airlines», «Air Algerie»;
  • из аэропортов Северной и Южной Америки в Хитроу прилетают самолеты компаний«Air Canada», «United Airlines», «Delta Air Lines», «American Airlines», «Aeromexico», «Air New Zealand».

С Российской стороны в Хитроу осуществляет регулярные рейсы компания «Аэрофлот».

На взлетной полосе

Данный аэропорт сегодня является достаточно востребованным для путешественников всего мира. Поэтому администрация заботится об удобстве прибывающих и улетающих пассажиров, создав инфраструктуру международного стандарта.

Видео

Аэропорты Лондона

Лондон — крупнейший центр авиаперевозок в мире (в 2005 году услугами его 6 аэропортов воспользовались почти 150 миллионов человек). Аэропорты (от самого большого до самого маленького) — Хитроу, Гэтвик, Станстед, Лутон, Лондонский городской и Биггин Хилл (не обслуживает обычные рейсы).

Аэропорты Хитроу и Гэтвик обслуживают дальние, европейские и внутренние рейсы; аэропорты Станстед и Лутон — в основном европейские и внутренние рейсы эконом класса, а Лондонский городской аэропорт — бизнес-рейсы на короткие расстояния и внутри страны.

Ближайший к центру Лондонский городской аэропорт находится примерно в 10 км к востоку от Лондонского Сити в деловом районе Доклэндс. Ветка ДЛЖД, позволяет доехать от аэропорта до Сити менее чем за 25 минут.

Два других аэропорта, расположенных на краю города в пределах границы Большого Лондона: Биггин Хилл (примерно в 23 км к юго-востоку от центра) и главный лондонский аэропорт Хитроу (в 20-25 км от центрального района Лондона).

Хитроу, обслуживающий около 70 миллионов пассажиров в год, является самым загруженным аэропортом Европы. Две взлетно-посадочные полосы и пять пассажирских терминалов аэропорта (пятый терминал стоимостью 4 миллиарда £ открыли в 2008 году) расположены на западной границе города в лондонском районе Хиллингдон (Hillingdon). Он связан с центром Лондона специальным железнодорожным сообщением «Хитроу Экспресс», местной железнодорожной веткой «Хитроу Коннект» и линией Пикадилли Лондонского метрополитена. Кроме того, мимо него проходят магистрали M4 и M25.

Аэропорт Гэтвик, расположен в графстве Суссекс менее чем в 40 км к югу от центрального Лондона (в некотором отдалении от городской границы). Аэропорт, имеющий только одну взлетно-посадочную полосу и два терминала, обслуживает примерно 30 миллионов пассажиров ежегодно, выполняя внутренние, ближние и дальние рейсы. Аэропорт связан с Лондоном посредством железнодорожных линий «Гэтвик Экспресс» (Gatwick Express), «Темзлинк» и «Саутерн», а также магистрали M23.

Читайте также:  Лучшие курорты Мальдивских островов - ТОП-6 Лучших отелей Мальдив

Станстед — самый отдаленный от Лондона аэропорт, расположенный в графстве Эссекс примерно в 50 км к северу от центра города. Аэропорт, имеющий одну взлетно-посадочную полосу и один терминал, обслуживает примерно 20 миллионов пассажиров ежегодно, выполняя в основном короткие и внутренние туристические рейсы. Он связан с Лондоном посредством железнодорожных линий «Станстед Экспресс» (Stansted Express) и магистрали M11.

Вход в аэропорт Станстед

Аэропорт Лутон, распложенный примерно в 45 км к северо-западу от Лондона, связан с городом посредством магистрали M1 и железнодорожного сообщения компании «Фест Кэпитал Коннект», поезда которого отходят от соседней станции Лутон Эйрпот Паркуэй. Он имеет один терминал и довольно короткую взлетно-посадочную полосу и, как аэропорт Станстед, обслуживает в основном короткие туристические рейсы эконом класса.

Аэропорт Норхолт Королевских военно-воздушных сил (RAF Northolt) в западном Лондоне обслуживает частные самолеты, а Лондонская вертолетная станция (London Heliport) в Баттерси (Battersea) — частные вертолеты. Кроме того, существуют аэропорты Кройдон и Биггинг Хилл, а также Аэродром Фарнборо (Farnborough Airfield).

Аэродромы в Саутенде и Лидде (Lydd), переименованные в Аэропорт Саутенд и Аэропорт Эшфорд, в настоящее время обслуживают небольшое количество рейсов. Международный аэропорт Кент (Kent International) когда-то назывался Лондонский аэропорт Манстон (London Manston).

Лондонский аэропорт Хитроу, расположенный в лондонском районе Хиллингдон, является самым крупным загруженным аэропортом Великобритании. Это — третий в мире аэропорт по плотности пассажиропотока, который обслуживает большую часть международных пассажирских рейсов. Аэропортом Хитроу (а также 6 другими британскими аэропортами) владеет и управляет компания «Би-Эй-Эй» (BAA), которая, в свою очередь принадлежит международному консорциуму во главе с компанией «Спэниш Ферровиал Груп» (Spanish Ferrovial Group). Хитроу — главный авиационный узел компаний «Бритиш Эйрвэйз», «би-эм-ай» (bmi) и «Верджин Атлантик» (Virgin Atlantic).

Первоначально в аэропорту Хитроу, расположенном в 22 км к западу от Центрального Лондона, было шесть взлетно-посадочных полос. Но в настоящее время он имеет только две параллельные основные взлетно-посадочные полосы, пролегающие с востока на запад, а также пять терминалов. Площадь территории аэропорта составляет 12,14 км 2 . Терминал 5, официально открытый королевой Елизаветой II 14 марта 2008 года, принял первых пассажиров 27 марта 2008 года. Строительство терминала Хитроу Ист (Heathrow East) на месте терминала 2 и Здания Королевы (Queen’s Building), начавшееся в 2008 году, планируют завершить к 2012 году. Кроме того, будут отремонтированы Терминалы 3 и 4. В ноябре 2007 года начался процесс согласования плана постройки новой третьей взлетно-посадочной полосы. 15 января 2009 года проект был одобрен британским правительством.

Аэропорт Хитроу имеет Лицензию на общественное пользование аэродромом Управления гражданской авиации (CAA Public Use Aerodrome Licence) (Номер P527), которое дает право осуществлять рейсы пассажирским и учебным самолетам.

Расположение

Хитроу расположен в 22 км к западу от центрального Лондона рядом с южной границей лондонского района Хиллингдон (теперь в историческом графстве Миддлсекс). Он находится на участке, который должен был стать частью Лесопарковой зоны столицы (London Metropolitan Green Belt).

На севере аэропорт граничит с районами Харлингтон (Harlington), Хармондсуорт (Harmondsworth), Лонгфорд (Longford) и Кранфорд (Cranford). На востоке — с районами Хаунслоу и Хаттон, на юге — с районами Ист Бедфонт (East Bedfont) и Стануэлл (Stanwell). На западе магистраль M25 отделяет аэропорт от Колнбрука (Colnbrook) в графстве Беркшир (Berkshire).

Аэропорт расположен к западу от Лондона, а его взлетно-посадочные полосы проходят с запада на восток, поэтому все самолеты обычно заходят на посадку прямо над городом. Другие крупнейшие аэропорты Европы (такие как аэропорты Мадрида, Франкфурта и Парижа) расположены в южной или северной части города, поэтому они не имеют подобных проблем. Другой недостаток аэропорта — его низкое расположение над уровнем моря (25 метров), а также постоянно возникающие туманы.

Хитроу сегодня

Ежегодно Хитроу обслуживает 67 миллионов пассажиров. Больше всего пассажиров летит до Нью-Йорка. В аэропорту действуют 5 пассажирских терминалов (Терминалы 1, 2, 3, 4 и 5) и один грузовой. Строительство всех зданий Терминала 5, открытого 27 марта 2008 года, будет полностью завершено в 2010 году.

Оценка статьи:
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...
Сохранить себе в:
Ссылка на основную публикацию