«Черный список» туристов из Китая

Черный список для неугодных Поднебесной иностранцев

Кому что известно про черный список для иностранцев? Прочла ветку про черный список куда попадают если просрочили визу на пару лет. Но вот как насчет такой ситуации:

Друг работал в частных языковых курсах, но решил уволиться раньше срока окончания договора. Сделал все как было описано в договоре – предупредил за два месяца, примерно отработал оные. Работодатель не отдал увольнительное письмо и не отменил сертификат специалиста, не выплатил последнюю зарплату еще и пытался заставить друга заплатить за какие-то левые счета,типа накрученных коммунальных, ремонта квартиры и прочего. Ну и, естественно, пугал внесением в черный список. Друг просто уехал в другую провинцию.

В другой провинции работал месяца 3 на другого агента (т.е. тоже частная контора), но т.к. агент не хотел оформлять официально рабочую визу – то тоже распрощался и с этим агентом. Который тоже не выплатил последнюю зарплату и тоже угрожал черным списком.

Сейчас при подаче документов на вакансию в китайском ВУЗе выяснилось, что друг в черном списке бюро въезда-выезда (визового отдела то есть).
И вот вопросы –
Как можно разрулить эту ситуацию? Ясен пень что кто-то со связями просто внес его туда, то ли первый работодатель, то ли второй. Возможно ли это доказать? Если в паспорте нет специальных штампов или наклеек обозначающих попадание в черный список, то можно ли использовать это как доказательство незаконного внесения данного человека в черный список? Более того по штампам же можно увидеть, что визовый режим человек соблюдал и въезжал-выезжал из страны всегда вовремя. Знает ли кто о таких случаях – не просто просрочил визу и попал в черный список, а вот именно когда кто-то со связями имеющий зуб насолил вполне хорошему и законопослушному человеку? И если были такие ситуации, то как действовали?

Понятное дело, что правды можно и не добиться, и я скажу другу про вариант просто поменять паспорт и пробовать по новому паспорту подавать документы. Но все же хочется узнать может есть такие же пострадавшие, которые могут поделиться опытом.

2017.09.05 hannat Сейчас при подаче документов на вакансию в китайском ВУЗе выяснилось, что друг в черном списке бюро въезда-выезда (визового отдела то есть).

Как выяснилось? Может всё-таки речь не про визовый список, а что-то другое? Какое-нибудь заявление в полицию.

Самое очевидное – обратиться в местное консульство. И попробовать перейти границу/подать на визу, чтобы реально отказали.

2017.09.05 hannat . Работодатель не отдал увольнительное письмо и не отменил сертификат специалиста , . Друг просто уехал в другую провинцию .

В другой провинции работал месяца 3 на другого агента (т.е. тоже частная контора), но т.к. агент не хотел оформлять официально рабочую визу – то тоже распрощался и с этим агентом.
.
Ясен пень что кто-то со связями просто внес его туда, то ли первый работодатель, то ли второй.

. а вот именно когда кто-то со связями имеющий зуб насолил вполне хорошему и законопослушному человеку? И если были такие ситуации, то как действовали?

2017.09.05 бкрс Как выяснилось? Может всё-таки речь не про визовый список, а что-то другое? Какое-нибудь заявление в полицию.

Самое очевидное – обратиться в местное консульство. И попробовать перейти границу/подать на визу, чтобы реально отказали.

Потенциальный работодатель написал, цитирую: “he is in the entry and exit administration black list”. Т.е. они, наверное, проверили его данные и увидели это как-то.

Обратиться в местное консульство – это вы имеете в виду в своей стране? Прям прийти и спросить – проверьте, не в черном ли я списке?

Я пойду с его сканами паспорта в наше местное entry and exit administration и попробую спросить у них, скажут они мне что-то или нет.

2017.09.05 Взмах Поменять паспорт бесполезно, потому что если запрет стоит в пограничной системе то не только номер паспорта еще и ф.и.о и даты рождения тоже записывается, два из них совпадает с запретом и вход для него закрыт. Скорее всего у вашего друга не было рабочей визы и незаконной работал тичером в Китае, за такого нарушения выдворить можно за просто

2017.09.06 WTiggA Какой законопослушный? Он работал нелегально несколько месяцев. Нельзя просто “взять и уехать в другую провинцию”. Обидно, что обманули, но с точки зрения закона он вполне себе нарушитель.

2017.09.07 东方火兔 Любая работа тичером нелегальна, даже по рабочей визе, т.к. она у Вас будет “серой”, т.е. в должности напишут что-то вроде “преподаватель игры на пианино”, а не “учитель английского языка”. Граждане СНГ не могут получить настоящую визу для работы тичером в принципе, так что это всё до поры, до времени, лёгкие деньги пока не поймают. Ну а потом идти в консульство/иммиграционку и жаловаться, что не виноватая я, он сам пришёл участвовали в местных схемах по разводу доверчивых родителей на деньги, это уже клиника.

= История о том, как я попал в ЧЕРНЫЙ СПИСОК КИТАЯ. Выгнали из страны. (

В Китае я прожил полгода по туристическим визам, которые делал в Таиланде. Срок туристической визы составлял 30 дней, поэтому приходилось каждый раз покидать страну и делать очередную визу. Из-за таких разъездов, мои накопления стали резко сокращаться и передо мной возник вопрос, а что мне делать дальше, ведь такими темпами я уйду в полный минус.

Решил попробовать сделать визу в Гонконге, в надежде немного сэкономить, так как до Гонконга можно доехать на поезде, а это дешевле, чем на самолете до Бангкока. Но в Гонконге проживание оказалось таким дорогим, что в итоге я потратил больше чем в Таиланде, да и китайскую визу мне сделали там только на 15 дней.

Вернувший в Китай по этой визе, я стал делать бизнес визу у человека, которого мне посоветовал мой знакомый.

Бизнес виза даётся на целый год, но каждые 90 дней, нужно выезжать из страны. Все иностранцы делают так, выезжают в Гонконг на 1 день и возвращаются обратно в Китай. Нет никаких проблем.

Я отправил этому человеку свой паспорт по почте, но он меня сразу предупредил, что возможно за 15 дней визу мне не успеют сделать. Шансы 50 на 50.

Я решил рискнуть.

И вот до истечения срока визы остаётся буквально 2 дня. Я начал немного паниковать, так как паспорт обратно я ещё не получил. выехать из страны не могу. Этот человек сказал мне, что ничего страшного если виза будет просрочена на 8 дней. В течение 6 дней я уже получу обратно свой паспорт с визой, и что на таможне отделаюсь лишь предупреждением. первый раз китайцы прощают. Во второй раз уже штрафуют, а в третий депортируют из страны с запретом вьезда на 5-10 лет, но могут ещё и в тюрьму кинуть на 2 года)

-Моя виза уже просрочена на 6 дней.

Каждый день писал сообщения, “когда паспорт отправите обратно? Виза уже готова?”

На что, слышал один и тот же ответ. “Виза пока ещё не готова”.

Начинаю думать, как выкрутится из этой ситуации. Приходит идея, прийти в полицейский участок и сказать, что я потерял паспорт и попросить бумажку с объяснением моей “уважительной” причины почему я просрочил визу, дабы хоть как то ослабить удар на таможне. Я сходил в полицейский участок, все им как надо объяснил, но бумажки мне никакой не выдали. Наоборот, потребовали у меня регистрацию по месту жительства, которую я не сделал. Эта процедура обязательна для иностранцев, в случае её игнорирования могут выписать огромный штраф или опять же посадить в тюрьму. “Да, у меня есть регистрация” – говорю я полицейскому, улыбаясь. “Сейчас вот только в туалет отойду, хорошо”. Иду к туалету, резко сворачиваю и драпаю на улицу. Ловлю быстро такси и уезжаю от туда)

На 7 день просрочки, получаю долгожданный конверт со своим паспортом. Испытываю сильное волнение. Думаю, ну наконец то, теперь могу спокойно жить в Китае целый год, без головной боли. Достаю паспорт, начинаю листать страницы в поиске визы. листаю. листаю. и. и. ничего там не нахожу. Визы нет.

Пишу сообщение этому человеку, говорю, как так, почему визы нет.

На что мне он отвечает. ”Извини, тут проблемы возникли, не смогли её тебе сделать. ”

Ну думаю, “ты просто красавчик, так меня ещё никто не обламывал”

Сажусь за компьютер и сухо без эмоций покупаю билет в одну сторону до Питера.

На таможне в аэропорту Пекина, подаю свой паспорт на посадку. Все китайцы начинают собираться вокруг меня, что-то обсуждают и смотрят удивленными глазами то на паспорт, то на меня. Через некоторое время приходит полиция и говорит по английски мне ” Excuse me sir, you should follow us” и уводят меня куда-то. Теперь уже все люди в зале смотрят на меня.

Думаю, “вот блин, как будто наркоту какую то перевожу, и меня поймали”

Отвели меня в комнату, посадили на стул. Со мной особо не общались, все занимались копированием моего паспорта и внесением его данных в базу нарушителей. Через 20 минут мне вручили бумажку, где было написано. Поздравляем, вам даётся первое предупреждение и т.п.

Иду с этой бумажкой опять на таможенный контроль, пропускают.

И вот я в Питере, друзья мои. =)

В Питере также можно сделать бизнес визу, но когда работники агенства увидели мой паспорт с просроченной визой, сказали, что бизнес визу мне уже не сделают. так как я забанен.

Ладно. значит сделаю новый паспорт, и не такие проблемы решал)

Подал в УФМС документы уже на новый биометрический паспорт, попросил также изменить немного мою фамилию. Вместо DIMIANOV, теперь я буду DEMYANOV.

В итоге бан я обошел. но в Китай возвращаться передумал.
Я отправился попробовать пожить в новую для меня страну, а именно в Южную Корею.
Видео о моих приключениях в этой стране я выложил в этом же посте, под фото.

Почему китайские туристы плохо ведут себя в России

Каждый год увеличивается число приезжающих в Петербург китайских туристов. И их будет еще больше. Наш турбизнес этому радуется, а в некоторых странах поведение китайских гостей осуждают – за то, что мусорят, плюются, мочатся и кусаются. Подобные случаи происходят и в Петербурге. У нас их не афишируют. Хотя даже власти Китая призывает китайцев бороться с собственным бескультурьем и вносят тех, кто ведет себя неприлично, в официальный «черный список».

Не стерпели

Петербургские гиды рассказывают в соцсетях шокирующие истории о том, как китайские туристы делают «пи-пи» и «ка-ка» в наших дворцах. Пишут, что в Эрмитаже маленький китайский турист помочился в пластиковую бутылку прямо у «Мадонны» Симоне Мартини. Не всё попало в бутылку. Похожий случай произошел в Царском Селе. Когда китайский мальчик лет пяти-шести захотел в туалет, мать подставила сыну полиэтиленовый пакетик. Но не рассчитала: пакетик порвался, и всё пролилось.

Читайте также:  У храма в Индии турист из России просил милостыню - Туризм. Путешествуем по миру с Гномом

В Петергофе на аллее, идущей от Большого каскада к Финскому заливу, пожилой китайский турист справил большую нужду. Правда, он отошел на газон. Сделал дело, вытерся салфеткой, бросил ее на месте преступления и присоединился к соотечественникам, которые стояли тут же и ждали, пока он закончит. Рядом, кстати, располагаются летнее кафе и туалет.

Администрации музеев и сопровождающие групп стараются не предавать огласке подобные истории. Отечественный турбизнес заинтересован в привлечении массового китайского туриста. Петербург одним из первых включился в программу china friendly, суть которой – повысить лояльность туристической инфраструктуры и местных жителей к визитерам из Поднебесной. В рамках этой программы отели включают в меню китайские блюда и ставят в номерах чайники, чтобы китайские гости могли заваривать в них лапшу. Культурные и транспортные объекты, а также магазины Петербурга обзаводятся вывесками и указателями на китайском. В аэропорту «Пулково» китайский язык – один из трех (помимо русского и английского), которые используются на электронных табло.

Опорожнение – не значит унижение объекта

По мнению Виктории Баргачевой, председателя Петербургской ассоциации гидов-переводчиков китайского языка, китайцы не специально так плохо себя ведут. Просто их бытовое поведение сильно отличается от нашего и вообще от европейского.

– Опорожнение на какой-то культурный объект для китайца не означает унижение этого культурного объекта. Наоборот, для них это очень естественное проявление человеческой природы. Для них является нормальным громко отрыгнуть, высморкаться, пукнуть. Человек не будет даже пытаться сдерживаться, потому что у них такая культура. Там не принято сдерживать естественные потребности человека. Когда мы как гиды работаем с туристами из Китая, то обычно объясняем разницу в бытовом поведении с европейцами. Говорим, что прилично, а что нет. То, что писать в общественных местах не принято, они знают. Но когда речь идет о детях, они по-другому мыслят. Уверены, что ребенку – можно. Он же ребенок! Правда, в Китае немного другие представления о возрасте. Там человек считается ребенком почти до 25 лет. Нам часто приходится сталкиваться с проблемами, из-за того что китайцы очень громко и эмоционально разговаривают, а еще любят всё трогать, особенно людей. Когда это касается гида или водителя – пусть. Но когда чужого ребенка где-нибудь на улице… Китайский дяденька или тетенька запросто могут подойти к коляске и начать трогать младенца за лицо. Для них это нормально, – рассказывает Виктория Баргачева.

По словам Дарьи Потапенко, директора центра китайской культуры «Шанхайская грамота», привычки, которые нам кажутся диковатыми, большинство китайцев впитали с молоком матери.
– Почему китайцы плюются? Их так с детства научили. Отхаркивать вредные бактерии – это базовая гигиена. А вот проглотить комок слюны в традиционном китайском представлении довольно отвратительно. Как и высморкаться в носовой платок, а потом спрятать его обратно в карман – вполне распространенная привычка европейских варваров, бытовавшая до изобретения бумажных салфеток. В двадцатом веке китайцы придумали специальные плевательницы, которые расставлялись на улицах города и в помещениях. А где плевательниц не было, вывешивался специальный знак «Плеваться запрещено». Сегодня такие вывески еще можно встретить в маленьких городах и в поездах. Они громко разговаривают, потому что в китайском языке есть тоны: высота звука определяет смысл слова. Чтобы говорить на тональном языке тихо, нужно очень сильно напрягать голосовые связки. Шептать на таком языке практическим невозможно – мы не можем пропеть мелодию шепотом. Поэтому им намного сложнее контролировать громкость речи, нежели европейцам.

Они везде мусорят, потому что в их родном Китае так можно: дворников в городах едва ли не больше, чем урн. Таким образом правительство пытается контролировать безработицу – создавая рабочие места для неквалифицированного труда. Каждый второй китаец бросает бумажки на тротуар, и при этом улицы китайских мегаполисов чище, чем в большинстве европейских столиц. По китайскому опыту, чисто не там, где не мусорят, а там, где убирают, – говорит Дарья Потапенко.

Трудности с поведением возникают, как правило, у малообразованных китайцев, которых в Россию приезжает много. Потому что поездки сюда сегодня доступны по цене даже не самым обеспеченным слоям китайского населения.

– Россия как туристическая дестинация сейчас очень дешевая. В низкий сезон китайцам слетать к нам дешевле, чем петербуржцу, например, на выходные съездить в Москву, – говорит Виктория Баргачева.

Не будь плохой пандой

В ряде стран мира китайскому туристу радоваться уже перестали. Вместо программ china friendly там, наоборот, запускают проекты, ограничивающие китайское поведение. Так, на курортах Мальдивских островов из номеров специально убирают чайники, чтобы помешать китайским туристам заваривать лапшу быстрого приготовления. Потому что запах лапши нравится не всем постояльцам.

Зарубежные СМИ регулярно разражаются сатирическими статьями, посвященными манерам обитателей Поднебесной. Американский Time опубликовал текст, в котором поведение китайцев описывается тремя словами: defecating, defecating, defecating.

В Австралии двое китайских туристов получили ранения в ходе задержания полицией за то, что мочились в Королевском ботаническом саду на редкое королевское дерево. В Таиланде китаец пинал колокольчики в священном буддийском храме. В Японии китайская семейная пара оставила открытым кран в отеле, а сама выехала из отеля. Пара объяснила свой поступок местью Японии за вторжение в Китай 85 лет назад. В Японии же китайские туристы были задержаны за то, что лазили с селфи-палками по национальным символам Японии – цветущим сакурам.

Власти Китая тоже взялись за проблему морального облика китайских туристов. Государственное управление туризма КНР издало Протокол о некультурном поведении. В нем написано, как китайцам нельзя вести себя за границей. В нем девять пунктов. Китайским туристам нельзя:

1) портить транспортные средства (механизмы самолетов, автобусов);

2) нарушать правила общественной гигиены и портить общественное имущество;

3) оскорблять местную культуру, нормы и традиции;

4) портить объекты культурного наследия;

5) участвовать в азартных играх, проституции, разврате, распространении наркотиков;

6) участвовать в опасных для жизни и имущества мероприятиях;

7) наносить вред экологии и нарушать правила поведения на природе;

8) нарушать порядок организации туризма;

9) и другие проявления некультурного поведения, определенные Управлением по туризму при Госсовете КНР.

Плохая панда из социальной рекламы — объясняет, чего не надо делать на улице.

В этом документе ничего не говорится про то, что за границей нельзя мусорить, плеваться и мочиться. Но для широких масс Центральное телевидение Китая выпустило рекламный ролик, в котором высмеиваются подобные привычки. Главный герой ролика – плохая панда. Актер в костюме бамбукового медведя бродит по улицам, толкает пожилых прохожих, дрыхнет на скамейках в парке, рисует граффити и мочится на публике. В конце воспитательного ролика авторы призывают: «Будь хорошей пандой – будь хорошим туристом».

«А также покусала сотрудника»

Туристов, которые плохо ведут себя за границей, китайские власти с некоторых пор вносят в официальный «черный список» (в открытом доступе на официальном сайте Управления по туризму КНР . Этот блэклист китайская администрация начала вести в 2015 году. Вот коротко грехи, за которые туда попали провинившиеся китайцы.

№ 24. 14 июня 2016 г. Хоу Гэшунь из провинции Хэйлунцзян во время турпоездки во Вьетнам в баре «ТВ-Клаб» сжег вьетнамские донги (валюта страны). Власти Вьетнама выдворили его за пределы государства. Подобное поведение туриста негативно отразилось на международной обстановке.

№ 23. 2 августа 2016 года во время посещения рынка в городе Юннань между туристкой Лу Шань из Пекина и местным гидом возник конфликт. Лу Шань попала в список за то, что избила гида и покусала торговца сувенирами, которые просили ее не фотографировать. Местная полиция применила в отношении Лу Шань административное задержание на трое суток.

Большинство нарушителей, попавших в список, плохо вели себя в самолетах.

Случаи №№ 14, 15, 16 касаются трех участников конфликта в самолете внутренних авиалиний. Женщина откинула спинку кресла, это не понравилось пассажиру сзади, он испортил ей прическу. Затем к конфликту подключилась жена пассажира, сидевшего сзади. Началась потасовка. Рейс задержали на час.

Случаи №№ 5 и 6 также возникли из-за спора двух женщин по поводу откинутого кресла в самолете.

Случаи №№ 1 и 2: два китайца устроили спор с сотрудниками авиакомпании из-за того, что их не посадили рядом.

Случай № 3. Мужчина в самолете пытался открыть двери аварийного выхода. Как он объяснил – «для притока свежего воздуха».

Случаи №№ 8, 9, 10, 11 произошли на рейсе из Таиланда в Китай. Четверо граждан Поднебесной оскорбляли турлидера и сотрудников авиакомпании, подстрекали пассажиров к критике полиции, требовали компенсацию, в результате самовольно покинули состав группы.

Случаи №№ 4 и 7. Оскорбительные селфи на памятниках и размещение этих снимков в Интернете. Один из этих туристов получил самое строгое наказание из всех – запрет на выезд за границу на 10 лет. Так как он сфотографировался на голове памятника бойцу Красной Армии.

Случай № 12. Турист отказался платить за ребенка, чей рост был выше 120 см, и подрался с гидом.

Случай № 19. Супруги, опоздавшие ко времени сбора в автобус, возмутились тем, что их привычные места уже заняты, и побили гида. Это сняли другие туристы и выложили в Интернет.

Случай № 21. Турист избил гида, потому что ему не понравился ответ гида.

Случай № 22. Турист избил гида за то, что тот не позволил пройти без очереди на фуникулер.

Случай № 23. Туристка избила гида и сотрудников магазина, потому что они запретили ей снимать видео.

Случай № 17. Турист подрался с турлидером, так как тот не смог организовать нужную рассадку в ресторане.

Случай № 13. Муж и жена в магазине в Японии ели неоплаченный товар. Когда продавец сделал замечание, муж его избил.

Случай № 18. На Тайване в национальном парке китаец нарвал 0,5 кг особо охраняемых кораллов.

За фотографирование на голове памятника бойцу Красной армии Китая этому туристу запретили выезд за границу на 10 лет.

– После попадания в такой список данные туриста передаются в разные органы – в полицию, на таможню, в транспортную администрацию, в туристические компании. В зависимости от тяжести преступления, возмутители спокойствия могут попасть под разные санкции: отказ в обслуживании турфирм, музеев, временный запрет выезда из страны и даже осложнение передвижения внутри страны – например, их могут не пускать на борт самолета. Однако тот факт, что в «черный список» попали всего 24 человека, наталкивает на мысль, что заботу о моральном облике китайских туристов китайское руководство проявляет пока что для галочки. Когда китайское правительство начинает всерьез с чем-то бороться, они действуют гораздо эффективнее. Речь не только о масштабе репрессий, но и о качестве пропаганды. Пока оснований для активной работы у КПУ нет – китайцы прекрасно понимают, что за рубежом их и без того любят. В каждой стране они желанные гости: туристические компании идут на огромные скидки в конкурентной борьбе за китайские группы, а дипломаты ежегодно упрощают визовые режимы, – считает директор центра китайской культуры «Шанхайская грамота» Дарья Потапенко.

Читайте также:  В Новосибирске спасли итальянок - Туризм. Путешествуем по миру с Гномом

Очевидно, что в «черный список» попали только официально зафиксированные случаи либо получившие огласку через Интернет. Есть такое выражение: китайская цивилизация существует три тысячи лет, и три тысячи лет китайцы не обращаются в полицию. На самом деле случаев чистой уголовщины достаточное количество, даже у нас в Питере. Драки между туристами, драки с турлидерами. Но китайцы предпочитают решать все сами – платить деньги, если надо. Поэтому случаев обращения в полицию почти вообще нет, – говорит Виктория Баргачева.

По словам экспертов-китаеведов, большинство жителей Поднебесной прекрасно знают о своих недостатках, а также знают, как цивилизованно вести себя за границей. Агентство Синьхуа, рассказывает Дарья Потапенко, опубликовало опрос, проведенный внутри страны и рассказывающий о том, какое поведение китайцев за рубежом раздражает их самих. Самым неприятным было названо следующее: не уважают местные традиции; везде мусорят; не умеют контролировать громкость речи; плюются; рисуют на стенах исторических зданий; лезут без очереди; курят в общественных местах; выясняют отношения на публике; очень долго фотографируют достопримечательности и создают заторы; на шведском столе набирают больше еды, чем могут съесть; после посадки самолета немедленно бросаются доставать багаж с полок и игнорируют просьбы экипажа не включать мобильные телефоны.

Эксперты считают, что эти «болезни роста» скоро уйдут из китайского туризма. За последние пару десятилетий страна и ее жители уже сильно изменились. Например, еще 15 лет назад где-нибудь в китайской провинции в белого человека тыкали пальцем и дергали за волосы (проверяли – настоящие или нет), а дети прятались от «белого демона». Сейчас этого уже нет, но европеизация поведения, в основном прошедшая в китайских мегаполисах, не добралась до провинциальных городов Китая.

Кстати, если бы в России составлялся «черный список» российских туристов – что бы мы там о себе узнали?

Топ-10 самых плохих

Business insider опубликовал данные результатов опроса о самых плохих туристах, проведенного на сайте издания. Вот как выглядит Топ-10 стран, туристы из которых ведут себя хуже всех.

  1. Бразилия
  2. Италия
  3. Франция
  4. Индия
  5. Германия
  6. Австралия
  7. Китай
  8. Россия
  9. Великобритания
  10. США

Китай составляет черный список «непослушных» туристов

Власти Пекина – города из которого по миру разъезжается самое большое число туристов — на этой неделе приняли решение оказывать давление на китайцев, которые ведут себя неподобающе за границей.

Часто китайские туристические группы ведут себя бесцеремонно. И речь уже не идет о мелочах, вроде плевков на мостовую или проходе мимо очереди к кассе.

Китайцев заставят уважать чужую культуру. Источник: www.todayonline.com

В Таиланде в феврале, китайские туристы возмутили тайцев, суша нижнее белье в аэропорту, испражняясь на публике и пиная храмовый колокол. В декабре группа китайских туристов оскорбила экипаж тайского самолета во время перелета из Бангкока. В итоге, тайские власти выпустили тысячи руководств по этикету на китайском языке.

«Нецивилизованное поведение путешествующих за границу в некоторой степени уже повлияло на имидж китайцев. Подобные инциденты заставляют весь китайский народ краснеть от стыда”.Китайская Национальная администрация туризма

«Черный список» — это проблемы с туризмом на целых 2 года. Источник: www.voanews.com

Чтобы спасти репутацию , администрация объявила о новых правилах. Отныне нарушителей общественной морали, демонстрировавших неподобающее поведение или нарушивших закон за границей, внесут в специально созданный «черный список». Среди прочего, к типам запрещенного поведения отнесли создание помех общественному транспорту, нанесение ущерба культурным ценностям, игнорирование социальных традиций, азартные игры и проституцию.

«Непослушных туристов» внесут в национальную базу данных , данные о нарушителях будут сохраняться в течение двух лет, но провинившимся разрешат подавать аппеляции.

Решение о занесении в «черный список» можно будет оспорить. Источник: www.chinadaily.com.cn

В новых правилах не определены никакие наказания, но в столичной Beijing Times уже предположили , что внесенные в «черный список» могут не просто лишиться возможности выезжать за рубеж. У них также могут возникнуть проблемы с получением кредита, поскольку информация о нарушителях будет передаваться органам правопорядка, таможне, транспортным а также банковским структурам.

Туристов, которые «гадят» на родине, также обещают отслеживать. Источник: www.chinadaily.com.cn

Количество китайцев, выезжавших за границу в прошлом году, составило 109 миллионов. Это сведения китайской туристической администрации. А по информации Министерства торговли США, а 2014 году Штаты посетили 2.19 миллиона китайских туристов, это на 21% больше чем в 2013.

Каждый китайский турист за время визита в Соединенные Штаты тратит примерно 6 тысяч долларов. Кристофер Томпсон, президент и генеральный директор Brand USA

К 2021 почти 7.3 миллионов китайцев планируют съездить в США, и, по предварительным подсчетам, обогатить американскую экономику на $85 миллиардов за год. Барак Обама в ноябре прошедшего года даже пообещал продлить визы для китайских студентов до 5 лет и для бизнесменов и туристов — до 10. После этого заявления Госдеп зафиксировал: обращения в посольства США от китайцев выросли на на 41 процент.

Чаще всего китайцы ездят в Таиланд, Гонгконг, Южную Корею, Тайвань, Малайзию, Японию, Францию и США.

Туристическая администрация Китая будет следить за нерадивыми туристами и в собственной стране. Кстати, сделать это здесь будет даже легче.

Черный лебедь: как вирус из Китая бьет по кошельку россиян

Investing.com — Российский рынок готовится к серьезным проблемам с поставками китайских продуктов на фоне паники вокруг коронавируса. Его распространение стремительно: утром во вторник, 4 февраля, стало известно о втором погибшем за пределами континентального Китая (в Гонконге). Количество заболевших превышает 20 тыс. человек, госпитализированных с подозрением на заболевание — 23 тыс. человек. Умерли 425 человек, выздоровевшими признаны чуть более 600.

Темпы экспансии нового типа вируса не могут не влиять как на российскую экономику, так и на жизнь обыкновенного гражданина страны. Подорожание продуктов можно ощутить уже сейчас: в первую неделю после закрытия границы России с Китаем на Дальнем Востоке цены на овощи выросли вдвое. При этом КНР, по информации ФТС, в 2019 году был вторым после Белоруссии поставщиком продовольствия в Россию ($1,5 млрд в январе — ноябре). Ключевые товары — овощи, цитрусовые, рыба и морепродукты.

Прочь с прилавков

В сложившихся условиях российским продовольственным сетям и рестораторам нужно в срочном порядке искать замену китайским товарам — аналогичную по качеству и ценам. Об остановке поставок из Китая уже заявили два крупнейших отечественных ритейлера — «Магнит» и X5 .

В «Магните» китайские помидоры, перец, мандарины, виноград и помело составляли около 3% от оборота фруктов и овощей по итогам 2019-го, пишет BBC. В X5 же заявили, что в основном ввозили из КНР имбирь и чеснок.

Ограничила закупки продуктов из Китая, в частности моркови и перца, и крупнейшая в Восточной Сибири торговая сеть «Командор», сообщил РБК ее представитель.

Как подчеркивает газета «Ведомости», в поисках альтернативы китайским продуктам также находится сеть гипермаркетов Metro. « Лента », по словам ее представителя, не собирается заменять продукцию из Китая. Представители «Ашана» и « Дикси » на запросы не ответили.

Стоит отметить, что ритейлеры отказываются от китайских продуктов по собственной инициативе: официального запрета на ввоз в Россию китайской продукции местные власти пока не вводили. С 30 января 2020-го действует только табу Россельхознадзора на экзотических и декоративных животных из КНР.

Больше не мила утка по-пекински

Российские китайские рестораны тем временем сталкиваются со значительным снижением трафика и выручки. Например, в московском J.Z. Peking Duck на Цветном бульваре падение этих двух показателей уже достигло двукратных размеров, отмечает The Bell.

Гендиректор заведения Наталья Богомолова рассказала изданию, что ситуация доходит до абсурда: «пришли люди, сделали заказ и вдруг, увидев гостей из Японии и Казахстана, в панике встали и ушли».

Ресторан J.Z. Peking Duck приобретал в Китае соусы, специи и продукты глубокой заморозки, в том числе пекинскую утку. Теперь из меню пришлось убрать специфические китайские продукты, указывает Богомолова в комментарии «Ведомостям»: капусту бок-чой и чой-сум, лук джусай и другие.

Граница на замке

Но настоящий удар пришелся по Дальнему Востоку. В регион следует до 80% китайской сельхозпродукции, завозимой в Россию, и даже летом ее доля там не ниже 50%.

После закрытия границы между Россией и Китаем из магазинов на Дальнем Востоке пропали помидоры, огурцы и другие овощи, а оставшиеся в продаже продукты сильно подорожали. Так, в магазинах Владивостока стоимость зеленого лука выросла почти вдвое — до 399 руб. за кг. Цена помидоров и огурцов доходит до 550-600 руб. за кг, тогда как раньше они стоили по 100-160 руб. соответственно.

И, если крупные торговые сети могут заместить китайский импорт продуктами из Израиля, Марокко и Турции, то в отдаленный российский регион их необходимо еще доставить.

При этом, как пишет «Коммерсантъ», затруднения с импортом из Китая не эпидемиологические, а логистические. По информации властей, пропуск фур с продуктами через границу был возобновлен вечером в понедельник, 3 февраля. Препятствия возникают на китайской стороне: часть сотрудников пунктов контроля не вышла на работу из-за страха заразиться.

А что с рублем?

Вспышка коронавируса в Китае также уже сказалась и на участниках финансовых рынков. На торгах на Мосбирже за последние две недели января доллар подорожал почти на два рубля: если 15 января он торговался на уровне 61,4 руб., то 3 февраля американская валюта с утра стоила больше 64 руб., хотя к вечеру рубль отыграл часть потерь. Цены на нефть марки Brent за тот же период снизились с $64,3 за баррель до $56.

Более подробно о том, чем грозит вирус российскому финансовому рынку, вы можете прочитать здесь .

«Черный список» туристов из Китая

Новый закон формально взвалил всю ответственность за проведение тура на ТО. ТО, в свою очередь, не хотят овечать за непрофессиональную работу, несуществующие действительности обещания клиенту со стороны ТА, а также, за необоснованные требования и претензии в свой адрес со стороны клиентов ТА. Это прямо видно по тем договорам, которые ТО предлагают подписывать ТА и где этим ТА предлагается нести за это полную ответственность.

В результате, ТА будут вынуждены не только более тщательно подходить к собственному обслуживанию клиентов и максимально аккуратной передачи им всей необходимой информации по туру, но и максимально щепетильно подходить к проверке самих клиентов на их “адекватность”. Иначе, ТА рискуют оказаться крайними даже в небольшом конфликте большого ТО и профессионального клиента.

В этой связи, вопрос создания неких черных списков неблагонадежных клиентов, бесплано отдыхающих за счет существенных и мнимых проколов ТО или превращающих отдых других туристов и работу ТО в скандалы и балаган, обсуждается в туристической среде все больше и все активнее. А некоторые уже переходят от слов к делу.

Так, Павел Жданов из турагентства “Джин Тур” недавно презентовал на суд туробщественности сайт http://www.black-tourist.ru, где теперь каждый желающий представитель ТА может внести своих “любимых” клиентов или посмотреть список “отличившихся” клиентов представителей других ТА. Все это сразу вызвало серьезные споры, главные вопросы которых касались того, так ли это нужно, чем это может помочь и насколько законно. Все это нам предстоит обсудить в специальном онлайн эфире 19.07 с 12.00 до 15.00.

Читайте также:  Ограничения на вес обязали снять с авиакомпании «Аэрофлот»

Ваши вопросы по данной теме вы можете присылать активировав строку-кнопку – “Задать вопрос гостю онлайн-эфира” (находится над этой репликой, под строкой с названием эфира).

Добрый день, уважаемые посетители онлайн-эфиров!
В гостях у нас – Павел Жданов, коммерческий директор компании “Джин-Тур”, который презентовал туробщественности проект http://www.black-tourist.ru . , где планируется размещение информации о недаекватных и профессиональных потребителях туруслуг.

За два дня до начала эфира я общался с многими представителями туротрасли, которые высказывали совершенно противоположные мнения по поводу необходимости существования подобных черных списков туристов. Одни высказывались полностью в поддержку данной инициативы и не сомневались в ее полезности для турфирм. Другие были резко против и считали, что это не приведет ни к чему хорошему. Мнения некоторых из них, как положительные, так и отрицательные, мы узнаем во второй части эфира, когда дадим высказаться соэкспертам.

А сейчас в первой части эфира мы пообщаемся с инициатором Павлом Ждановым. И первый вопрос, который возникает – кто эти люди, которые так насолили турфирмам? Кого именно будет необходимо включать в черный список туристов?

Если это “больные на голову” потребители с маразматическими требованиями, то таких не составит труда с этими их требованиями тут же послать по известному адресу – и без всякого списка. Если это обычные туристы, попавшие на какой-либо туроператорский “косяк” и умеющие не только потребовать, но и добиться приличной компенсации за реально нанесенный им ущерб, то это вовсе не профессиональные туристы, а нормальные туристы, просто умеющие грамотно отстоять свои законные интересы и права. Судя по всему, далеко не я один так думаю.

Защиты от невменяемых – не существует. Защита от требовательных и юридически подкованных – в руках самого агента, тут тем более никакие списки ничего не привнесут.

Есть такой миф в туризме, эдакий Бабай. Он приходит к турагентам и сосёт кровь. Называют этого бабая – “профессиональный турист”, подразумевая того, кто выколачивает деньги с агентств злонамеренно и целенаправленно. Много раз, и в Курилке и в Сообществе, я просил коллег, рассказывающих об этом явлении в бизнесе, привести мне хотя бы один пример такого вот попадания на Бабая. За три года никто ни разу не привёл. То есть все знают, что Бабай есть, но никто его не видел.

Что до потребителей, отстаивающих свои права. Я искренне желаю им успехов и всего самого хорошего. Так как считаю, что такие потребители – основная движущая сила в сторону цивилизованного, легального, честного бизнеса. Я сам, можно сказать, такой потребитель. И люблю профессиональные услуги. И с радостью за них плачу деньги.

С первыми (больными на голову) действительно легко разобраться профи, несколько сложнее начинающей турфирме. Со вторыми тоже все в порядке, даже я сам готов выступать на стороне клиента, чтобы компенсировать у туроператора неоказанные услуги. Но речь не о первых и не о вторых. Речь о мошенниках, речь об откровенном вранье, вымогательстве, угрозах, шантаже, речь о испорченных нервах турагентов.

И здесь можно указать, что в этот список может попасть турист даже не тот, который уже вернулся из поездки, но также и тот, кто обратился в турагентство и на этапе формирования и бронирования заявки проявил себя неадекватно, меняя ежедневно свои запросы, свои требования, и в результате просто отказался от услуг компании.

Нормальные туристы составляют 99 процентов от общего числа обращающихся к нам, но именно один процент составляют клиенты, которые могут отнять самое драгоценное, что у нас есть – это время. Именно им и посвящается этот проект.

Народная мудрость говорит: “В семье не без урода”. Я уважительно отношусь к туристам и потребителям, поскольку много лет занимался их обслуживанием и сам являюсь таким же потребителем, покупающим те или иные товары или услуги. Тем не менее, я согласен с тем, что существует определенный, небольшой процент потребителей, в данном случае, потребителей туруслуг, из-за поведения и действий которых в соответствии с народной мудростью их иначе как “уродами” назвать невозможно.

Так вот, необходимо четко понимать, что это за клиенты и отделять их от всех тех нормальных клиентов, которые платят нам свои деньги и просто хотят за них получить в полном объеме те услуги, на которые они рассчитывают.

Соответственно, в черный список, может включаться следующая категория клиентов:
1. Профессиональные мошенники, цель которых – не отдых, а развод фирмы на определенную сумму.
2. Неадекватные туристы, которые в период бронирования или осуществления тура грубо и цинично нарушают взятые на себя договорные обязательства, а также принятые в обществе нормы морали и поведения.

Именно эти категории туристов будут вноситься в черный список или кикие-либо другие?

Совершенно верно.
Для примера, случай позавчерашний. Менеджер с клиентом долго занимался – около двух недель. Человек несколько раз звонил, выяснял детали, потом несколько раз приходил и менял условия поездки. В последний раз придя в офис, клиент выяснил, какой туроператор, А после этого созвонился с туроператором и забронировал у него тур напрямую – мы это точно узнали, связавшись с этим туроператором. Договор не нарушен, но на уровне этики. Здесь налицо обман агентства. Думаю других ТА стоит предупредить, чтобы они знали возможный исход, тратя на него свое время.

Достоин ли он включения в список или нет?

Ты меня спрашиваешь? Я считаю, что нет. Неэтичность и неуважение к работе агентства – налицо. Но является ли это критерием того, что подобный клиент должен быть внесен в черный список? Ведь клиент действовал, иходя из своих интересов – искал максимальную для себя выгоду, согласно его пониманию. И как потребитель он имеет на это право. Ведь никаких договорных обязательств с ним подписано не было и даже месячное общение с менеджером формально его ни к чему не обязывает.

Давайте признаемся сами себе, что часто и мы ведем себя точно также, покупая бытовую технику, продукты, одежду и так далее. Мы звоним, ходим, интересуемся, узнаем максимум информации из разных источников, в разных компаниях. А в результате выбор и покупку делаем где-то еще. Откровенно скажу, что я и сам иногда поступаю подобным образом. А если это считать поводом для внесения в черные списки, то вносить нужно бы каждого второго, если вообще не каждого первого.

Совсем другой случай, когда клиент определился, забронировал тур в туристической компании, подписал договор, оплатил его, а потом за день до вылета от него отказывается по надуманной причине, и когда агентство пытается объяснить ему, что потерпит убытки и удержит энную сумму, он заявляет, что это не его проблема, и если ему не отдадут все деньги, он подаст в суд, вызовет фискально-проверяющие органы и т.д. Мало того – переходит от слов к конкретным действиям. Вот это уже “клиент” уже достоин вашего черного списка.

Короче, каждый менеджер турфирмы будет субъективно решать, насколько плох его клиент и стоит его внести в черный список, чтобы другим неповадно было или нет.

В качестве примера, процитирую (без имен) несколько описаний клиентов, как ты говоришь – опыт, который уже изложили представители турфирм на твоем сайте:

Профессиональные потребители. Заказывают сложные индивидуальные туры. Постоянно на связи со своим юристом, который их консультирует, как грамотней отобрать у турфирмы деньги. Едут в тур, по возвращении требуют им вернуть 100% суммы + проценты за моральные издержки, предъявляя претензии сугубо субъективного, притянутого за уши и надуманного характера.(На склонах горы было мало снега, погода была не удобной для катания на лыжах и прочий бред) В противном случае угрожают всякого рода расправами.

Бронирует, делает предоплату, меняет варианты, отказывается от тура накануне по несущественным условиям. Юрист.

Бронирует эксклюзивные услуги (например, аренду машины с гарантией марки, цвета и года выпуска). Оплачивает кредитной картой. На месте, при получении услуги, устраивает дикий скандал с угрозами и требует, чтобы ему дали возможность оплатить нетто стоимость услуги за вычетом вознаграждения принимающего оператора и агентства. Если ему это удается (а чаще всего ему это удается), обращается в банк по поводу незаконного снятия денег с кредитной карты.

Долго определяется, изменяет варианты тура, узнаёт туроператора и бронирует у него напрямую.

Бронирует и летает часто из Москвы.Как правило горящие туры за неделю до вылета Просит выставить счет на безнал, скидывает платежку по факсу и просит бронировать. Каким-то образом толи отзывает деньги, толи платежка не верная, но факт деньги не приходят, тянет до последнего, клянеться что деньги отправила, просто неполадки в банке, в предпоследний день до вылета умоляет не аннулировать, клянеться, что приедет за документами и оплатит, в день вылета звонит и говорит я требую аннулировать тур, я никуда не лечу и вообще вы жулики, хотели украсть мои деньги. Не вменяемая. Осторожно, очень обожглись!

Отказываются от забронированного тура,мотивируя тем, что требования консульств к пакету документов неправомерны.Под предлогом заполнения анкеты на дому забирают загран.паспорта и пропадают.

Отдыхала с ребенком. Ребенок заболел. Обвинила в этом турфирму и отель. В отеле собирала справки и счета. По возвращении требовала вернуть деньги и возместить моральный вред. После возврата комиссии требовала еще всю стоимость тура.

Кидается на сотрудников турфирмы, дерется и царапается, причем норовит вцепится женщинам в глаза, а мужчинам в пах из-за того “что на новогоднем банкете было слишком мало горошка в салате оливье” и “никто не хотел в банкетном зале закрыть форточку, когда подул ветер”

Заказал сложный тур связанный с охотой. Сам плохо подготовился. По окончании тура уже из Челябинска требовал вернуть деньги 100%. Пытаясь давить через фискальные органы. Похоже профессиональный туристический катала.

Профессиональный турист-разводник. Едет изначально в дешевый отель за копейки. На месте начинает названивать и требовать переселения в более дорогой отель за счет фирмы. Муж – юрист, поэтому все заранее документируют, фотографируют. Угрожают судом.

Отдыхал турист вместе с подругой. Две недели в Паттайе, в отеле Роял Клиф. Сначала общение протекало нормально, но затем то ли вследствии жары, то ли вследствии других факторов понимание было нарушено.. Из-за собственной невнимательности и забывчивости, турист не попал на 2 экскурсии.. В чем обвинял своего гида, но этого туристу показалось мало, и он угрозами расправы отобрал у гида деньги.

Через местные агентства бронируется в рекламники. В поездке сразу заявляет, что приехала отдыхать и ведет себя сообветствено. Через турфирму X (город N) постоянно ездит в рекламники. Не стесняется заявлять, что приехала отдыхать.

Ссылка на основную публикацию