В «Сочи Парк» теперь будут продавать билеты согласно росту покупателя В «Сочи Парк» будут продавать билеты gj росту покупателя. Новая система будет теперь зависеть не от возраста Туризм. Путешествуем по миру с Гномом

Сочи Парк. Что входит в стоимость входного билета?

Сочи Парк это первый тематический парк в России. В 2016 году он вошел в ТОП-25 лучших парков Европы. Ежегодно сюда приезжают миллионы туристов.

Нередко Сочи Парк называют русским Диснейлендом. Он выполнен в стиле русских народных сказок. Здесь вы найдете увлекательные аттракционы, дельфинарий, контактный зоопарк, игровые площадки, кафе и рестораны.

Весь парк поделен на шесть тематических районов, каждый из которых поражает своим разнообразием. Сюда стоит заглянуть не только детям, но и взрослым.

Многообразие развлечений, собранных на одной территории, поражает воображение. Сюда недостаточно сходить один раз, здесь много всего интересного, поэтому в этот парк хочется вернуться вновь и вновь!

Сочи Парк. Что входит в стоимость входного билета?

Забудьте о временах, когда нужно было стоять в очереди, чтобы купить отдельный билет на каждый аттракцион, на котором вы планировали покататься. Здесь все гораздо проще: достаточно приобрести единый билет!

Он дает возможность находиться в парке весь день, гулять по нему, кататься на аттракционах, посещать дельфинарий и смотреть все представления.

Приобретая входной билет, вы получаете доступ ко всем аттракционам, причем кататься можете любое количество раз, никаких ограничений нет.

В парке находится 20 современных аттракционов, среди которых детские качели, семейные карусели, экстремальные горки.

Для малышей в парке представлены Качалки для самых маленьких, Конек-Горбунок. Дети от 4-5 лет могут покататься на Чайных чашках, машинках на Автодроме, Водовороте, Веселом пирате, Летучем корабле.

Взрослым понравятся такие экстремальные аттракционы, как: Змей Горыныч, Квантовый скачок, Жар-Птица и Дрифтер.

Конечно, на территории парка имеется и привычное всем колесо обозрения Колесо времени.

Не менее интересным станет посещение дельфинария, которое также включено в стоимость Единого билета. Представления проводятся ежедневно по 2-4 раза, в шоу участвуют три дельфина и морской котик.

Дети также могут поиграть на игровых площадках, где им предложат в гигантской песочнице строить замки из песка и другие фигуры, продемонстрировать свою ловкость в канатном городке, провести научные эксперименты и почувствовать себя Посейдоном, управляющим водным ландшафтом! На этих площадках дети не только играют, но и учатся. Они сделаны настолько интересно, что здесь будет весело не только малышам, но и подросткам, и даже взрослым!

Ежедневно в Сочи Парке проводятся различные аква-шоу, представления в театре кукол, прямо на улице и т. д. Все они также включены в стоимость билета. Проводятся шоу днем и вечером.

Актуальную программу мероприятий вы всегда можете посмотреть в интернете.

Сочи Парк. Услуги, не входящие в Единый билет

Конечно, в парке имеются и развлечения, за которые придется заплатить дополнительно. Если вы проголодались, то можете перекусить в одном из многочисленных кафе, а также купить мороженое и другие угощения.

Рядом с территорией парка имеется четырехзвездочный отель Богатырь, где отдыхающим предлагается снять номер. Вечером он освещается разными цветами, что выглядит очень эффектно.

Также в Сочи Парке можно сделать памятные фото на горках и купить сувениры, которые напомнят вам о веселом и беззаботном отдыхе.

Теперь вы знаете, что входит в стоимость билета в Сочи Парк, а за что придется доплачивать. Помните, что цена на Единый билет может меняться (в сезон она возрастает, а в межсезонье уменьшается). Поэтому планируйте свои расходы заранее. Кстати, если вы будете приобретать билет на официальном сайте Сочи Парка, то получите скидку.

Сочи Парк это яркие аттракционы, красочные шоу и буря положительных эмоций! Здесь будет весело людям любого возраста, поэтому неважно, сколько вам лет, обязательно загляните в этот потрясающий парк развлечений!

Вопрос/ответ

Сколько стоит вход на аттракцион?

– У нас действует входной билет, позволяющий находиться в парке целый день, смотреть все шоу-программы, посещать дельфинарий и неограниченное количество раз кататься на всех аттракционах. Актуальная стоимость билета в Сочи Парк указана на странице «Тарифы и стоимость билетов», купить билет можно на странице «Купить билет».

Как определить, детский или взрослый билет покупать?

— По росту. Для приобретения билета необходимо учитывать, что тариф «Детский» распространяется на гостей ростом от 100 до 140 см., гости выше 140 см. приобретают билет по тарифу «Взрослый». При покупке билета в кассе Парка, гость сообщает кассиру о том, какой тарифу его интересует, предварительно измерив рост по ростомеру (с учетом обуви, без головного убора), установленному рядом с кассой. Обращаем Ваше внимание, что при проходе в Парк через турникет оператор сверяет рост гостя с соответствием билету.

Какие актуальные скидки и акции есть в Сочи Парке?

– Перечень всех актуальных скидок и акций вы можете посмотреть на странице «Специальные предложения».

Сколько по времени ждать билеты, если они были заказаны на официальном сайте?

– Среднее время ожидания заказа составляет 1-3 минуты. Письмо с подтверждением заказа будет отправлено на указанную вами почту.

Какое расписание работы Сочи Парка?

– Актуальное расписание работы Сочи Парка указано на странице «Расписание работы парка». Просим обратить внимание, что расписание может меняться.

Как узнать программу мероприятий на определенный день?

– Вы можете перейти на страницу «Календарь мероприятий» и выбрать интересующий вас день.

Какие аттракционы работают?

– Самую актуальную информацию о работе аттракционов можно узнать, позвонив по телефону контакт-центра 8 800 100 33 39. Общую информацию об аттракционах и даты открытия новых можно посмотреть на официальном сайте, в разделе «Аттракционы».

Можно ли проносить фото- и видеотехнику на аттракционы?

– Вы можете осуществлять любительскую фото- и видеосъемку в тематическом парке, однако непосредственно на аттракционы проносить фото- и видеоаппаратуру запрещено. Это международное требование безопасности, принятое во всех парках мира, заботящихся о безопасности своих посетителей.

Что делать, если я потерял/забыл свои вещи в Сочи Парке?

– Если вы забыли или потеряли свои вещи в Тематическом парке Сочи Парк, детском развлекательном центре Страна Медведия или отеле-замке Богатырь, просим вас обратиться по номеру 8 800 100 33 39 и сообщить обстоятельства, описание и прочие приметы, которые подтверждают ваше право на вещь.

Можно покидать парк в течение дня?

– Да, можно. Важно сохранить билет, по которому проходили в парк в первый раз и пользоваться им для повторных входов.

Можно ли проносить напитки и продукты питания?

– Можно проносить продукты. Запрещено проносить алкоголь и пиво, а также напитки в стеклянной таре (бутылках).

Оплачивается ли вход в Дельфинарий, расположенный на территории парка, отдельно?

– Представления в Дельфинарии проходят несколько раз в день, время представлений можно посмотреть на странице «Дельфинарий», выбрав интересующий вас день. Представления входят в стоимость входного билета. Количество мест в Дельфинарии ограничено, занимайте места заранее.

Что входит в стоимость билета?

– В стоимость входного билета входит пребывание в парке целый день, катание на всех аттракционах неограниченное количество раз, также на территории парка к услугам гостей представлены следующие развлекательные активности: три детские игровые площадки, представления уличных артистов, анимация, представления в театре кукол, представления в дельфинарии, выставка песочных фигур – все это включено в стоимость входного билета. Точную программу мероприятий на день Вашего посещения уточняйте на странице «Афиша мероприятий», все развлечения Сочи Парка описаны на странице «Развлечения» .

Если ребенок проходит по росту, но не проходит по возрасту, сможет ли он пройти на аттракционы?

– В целях безопасности на аттракционах существуют возрастные, весовые и антропометрические ограничения. Для проката на аттракционе каждый из параметров должен соответствовать требованиям безопасности. Ознакомиться подробнее с ограничениями на аттракционах вы можете в разделе «Аттракционы».

Что такое специальный билет? Можно ли его приобрести в кассе?

– Специальный Билет — это билет по специальной стоимости для определенной группы граждан. Специальный билет могут приобрести лица старше (или от) 50 лет, инвалиды 2 и 3 группы, ветераны и участники боевых действий, сопровождающие гостя с инвалидностью 1 группы, ребенка-инвалида и члены многодетных семей. Билет можно приобрести только в кассе Сочи Парка при предъявлении документов, подтверждающих право на специальный билет.

Как приобрести билет по промо тарифу «День Рождения»?

– По тарифу «День Рождения» именинник может приобрести 1 билет при предъявлении подтверждающего документа. Тариф применим ко всем гостям выше 100 см. только в День рождения.

Как приобрести билет по промо тарифу «Водяной»?

– Тариф «Водяной» вводится решением администрации Сочи Парка и является тарифом ограниченного времени действия (однодневным). Может быть применен при неблагоприятных погодных условиях, когда часть аттракционов не принимает гостей. Билет можно использовать только в день покупки. Приобрести билет по тарифу «Водяной» можно в кассах парка. Узнать о введении тарифа в тот или иной день вы можете в официальных социальных сетях Сочи Парка.

Что нужно брать с собой ребенку на игровую площадку в развлекательный центр «Страна Медведия»?

– Мы рекомендуем иметь при себе пару запасных носков, а также быть в комфортной, не сковывающей движения одежде для активных игр.

Как провести день Рождения в развлекательном центре «Страна Медведия»?

– По вопросам организации детского праздника в Медведии и в Сочи Парке Вы можете обращаться по телефону: +7 988 403-01-44, Оксана, менеджер по организации мероприятий.

Всегда ли есть билеты в кассе парка в наличии, нужно ли их бронировать?

– Билеты всегда есть в наличии, но также вы можете их приобрести на нашем сайте. После оплаты билеты придут на вашу почту в электронном виде. Отсканируйте qr-код на турникете при входе в парк с телефона или распечатанного билета.

Как добраться до Сочи Парка?

– Сочи Парк расположен по адресу: г. Сочи, Адлерский район, Имеретинская низменность, Олимпийский проспект, 21. Схему проезда к Сочи Парку вы можете посмотреть в разделе «Как добраться».

У меня есть предложение по улучшению работы Сочи Парка, куда мне обратиться?

– Вы можете заполнить форму ниже или отправить электронное письмо со своим предложением на электронную почту: info@sochi-park.ru

Я бы хотел задать вопрос по бронированию номера в отеле Богатырь, к кому мне обратиться?

Читайте также:  В Уэльсе в горах потерялись школьники

– Забронировать номер в отеле-замке Богатырь или задать вопрос можно по телефону: 8 800 100 33 39.

Как можно устроиться на работу в Сочи Парк?

Тематический парк сочи-парк, Сочи – отзыв

ВНИМАНИЕ. Как попасть в Мир Детства?? Сочи Парк поможет)) Очень ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ аттракционы. О билетах со скидкой, вечерних билетах, аттракционах и дельфинарии))

Спасибо, что заглянули! Сегодня мы с Вами отправимся в замечательное путешествие!

Это будет путешествие в Мир Детства! СОЧИ ПАРК

В детстве море впечатлений дарит простая лошадка-качалка. Потом – первые качели-карусели во дворе. С возрастом мы становимся всё более прихотливы в выборе того, что приятно щекочет нам нервы. Но словосочетание «парк аттракционов» до сих пор приводит в восторг и вызывает чувство сладкого предвкушения приключений…​

Добрались до самого Сочи Парка мы на автобусе. Назад уехали на такси, так как уже был вечер.

Начинаем путешествие с билетных касс.

Когда мы покупали билеты, то прямо в кассе всем давали скидку 10%. Нам один взрослый билет обошелся 1980 рублей. Цена на билеты меняется в зависимости от месяца, когда вы посещаете парк. Мы были в июле.

Если же такая акция не действует в данный момент, то нужно заранее зайти на сайт Сочи Парка, там можно по купону получить скидку 10% или 5%. Распечатать эти купоны можно везде, где есть принтер, либо рядом с кассами.

Также есть специальные билеты, они действуют для

гостей с инвалидностью старше 18 лет, пенсионеров, участников боевых действий и многодетных семей

Для детей 5-12 лет в день рождения, детей до 5 лет, детей с инвалидностью до 18 лет и гостей от 70 лет – бесплатно.

Если вы относитесь к выше перечисленным, то не забудьте подтверждающие документы!

Есть и билеты-скороходы, что это? Это специальный билет, по которому на все аттракционы можно пройти без очереди. Но стоит он очень дорого, в 2-3 раза дороже, чем обычный билет, как у всех.

Вечерние билеты

В Сочи Парке появился вечерний тариф на билеты, он начинает действовать с 02.06.2017 по 31.08.2017 ежедневно с 18:30 до закрытия парка (22:00). Взрослый билет по вечернему тарифу стоит 1340 рублей, детский билет – 800 рублей, дети до 5 лет проходят в парк бесплатно. Приобрести билеты вы можете в кассах парка с 18:00.

Не знаю, что можно успеть с 18:30 до 22:00. Да, он стоит дешевле, но вы не попадаете на представление в дельфинарий, вы не успеваете прокатиться на всех аттракционах, не успеваете обойти весь парк и сфотографироваться везде, но при этом попадаете в огромные очереди. Сами решайте стоит ли оно того, но я думаю не стоит.

✔ Вы купили билет, что же дальше? Дальше нужно пройти досмотр.

Вы проходите через металлоискатель, открываете сумку и охранник смотрит, нет ли у Вас там чего-то страшного и запрещенного. Я считаю, что это очень хорошо, ведь безопасность прежде всего!

«Сочи Парк Отель»: как заработать на обороте, изменив парадигму отечественного отельного бизнеса

О деталях экономики самого большого курортного отеля Сочи, изменившего бизнес-стратегию под управлением федерального туроператора, и о том, как можно сделать из убыточного объекта прибыльный, инвестируя в клиента и сокращая издержки, мы беседуем с генеральным директором «Сочи Парк Отеля» Валерием Данченко.

– Валерий Васильевич, давайте начнем с недалекого прошлого. Когда туроператор «Библио-Глобус» пришел в бывший «Азимут», был ли у вас уже план, что необходимо менять на объекте? И как быстро удалось запустить отель в новой концепции?

– В права управляющего отелем «Библио-Глобус» вошел в феврале 2017 года, и с точки зрения эксплуатации зданий, организации питания картина была, если честно, не очень радужной. Шесть корпусов из двенадцати были полностью законсервированы, в одном жил персонал детского образовательного центра «Сириус». По факту работали только 5 корпусов.

Еще одной проблемой концепции «Азимута» был то, что порядка 600 номеров занимал персонал: все сотрудники (от горничных до поваров и охранников) тоже жили в самом отеле. Как итог – еще около 10% номерного фонда не могло использоваться для размещения гостей. Однако для прежних управляющих это, похоже, не являлось значимым вопросом. Средняя заполняемость отеля на тот момент была на уровне 43% в год, и не выше 12% зимой. И это при условии, что использовались все каналы продаж – от стойки и онлайн каналов до контрактов с туроператорами.

Конечно, в бывший «Азимут», а ныне «Сочи Парк Отель» мы пришли с пониманием того, как мы будем заполнять объект и как продавать свой турпродукт. Важным аспектом стало то, что изначально мы планировали выходить на объемы, используя принципы динамического ценообразования, поэтому показатель заполняемости у нас стоял (и стоит) на первом месте. Все законсервированные корпуса мы ввели в эксплуатацию уже через месяц, буквально в марте.

Затем переселили персонал из отеля, предоставив для проживания объект за территорией отеля. В октябре 2017 года освободили еще один корпус, в котором проживали сотрудники «Сириуса». Безусловно, пришлось провести масштабный ремонт, но в итоге 2648 номеров «Сочи Парк Отеля» были полностью готовы к заселению к началу высокого курортного сезона – к 15 мая. Готовность всего номерного фонда (а это 2880 номеров) была завершена к 30 ноября 2017 года.

– Много ли пришлось создавать «с нуля» с точки зрения инфраструктуры на территории?

– Когда «Библио-Глобус» принял управление, в отеле работала только одна шведская линия и один итальянский ресторан a-la-carte. Все остальные ныне работающие на территории точки питания (рестораны, кафе, дегустационный зал и бар) не действовали либо на тот момент не существовали.

Что касается остальной инфраструктуры, которую вы видите в отеле сейчас, то ее тоже пришлось создавать самим. Мы отлично понимали, что территория отеля без разнообразных сервисов не позволит нам выйти на плановые показатели заполняемости всех 12 корпусов. На огромной территории в 24 гектара не было ни аптеки, ни магазинов. Их «Библио-Глобус» решил открывать самостоятельно, получив соответствующие лицензии.

– То есть политика привлечения арендаторов тоже была свернута? Собственные сервисы туроператора обходятся дешевле?

– Да. Немногие имевшиеся на момент февраля 2017 года сервисы в гостиничном комплексе (станция проката горнолыжного оборудования и велосипедов) были представлены сторонними предприятиями-арендаторами. Мы заменили их на собственные, исходя из нашей концепции, когда все элементы инфраструктуры отеля находятся под управлением одного юридического лица. Это значительно упрощает управление отелем, позволяя гибко реагировать на изменения рынка и снижает затраты. Так что в целом это действительно дешевле.

Почему сегодня услуги ряда крупных и средних отелей в Сочи дороже, чем в гостиничном комплексе «Сочи Парк Отель»? Потому, что у них часть основных сервисов находится не в собственном управлении. Если служба питания в отеле привлечена извне, это значит, что в отель приходит фирма со своей экономикой. И она должна оплачивать аренду, коммунальные услуги, эксплуатационные расходы, ФОТ, бухгалтерию, закупки и при этом еще получать прибыль. То же самое с другими сервисами и услугами. Естественно, что себестоимость при такой модели будет выше, чем у нас.

В «Сочи Парк Отеле» абсолютно все сервисы собственные: служба питания, магазины, аптека, медицинская служба, прачечная, эксплуатация, анимация, охрана и так далее. У всех этих подразделений единые бухгалтерия, руководство, планирование и закупочная служба.

– «Библио-Глобус» сам закупает все? Сколько человек работает в таком случае в закупочной службе?

– Шесть человек. И они занимаются закупкой всего – от лекарств в аптеку и продуктов в магазины до велосипедов и горнолыжного снаряжения для проката. Немного цифр для понимания масштаба их работы: мы закупаем продукты из расчета недельного запаса на 12-14 тысяч рационов ежедневно. В день наши гости в среднем съедают до 17 тонн продуктов питания или 120 тонн в неделю. Для полноценного обеспечения таких объемов мы приобрели шесть промышленных сорокафутовых рефрижераторов.

Также мы используем механизм фиксации цен на полгода вперед, производим выкуп объемов продукции с предоплатой поставщикам и осуществляем жесткий мониторинг ценообразования продукции с выходом на прямых производителей. Все это, а также проведение оптовых закупок у российских прямых производителей, позволяет снизить себестоимость рационов питания и стоимость турпродукта в целом.

Наши поставщики и производители представлены такими городами, как Краснодар, Ставрополь, Воронеж, Ростов, Тула. Например, благодаря очень крупному опту даже в зимне-весенний период мы покупаем картофель по фиксированной цене – 14 рублей за килограмм. На бирже закупили годовой запас сахара – 140 тонн. Цена – 26 рублей за килограмм. Также для снижения стоимости используем свой транспорт, для чего приобрели два грузовых автомобиля с термокамерами.

Подчеркну, в этом и состоит преимущество крупного туроператора: ни один отель в Сочи сам по себе не в состоянии осуществлять закупочную деятельность такого масштаба. Конечно, подобная модель существенно снижает себестоимость, позволяя нам предлагать гостям конечную стоимость турпродукта ниже рынка. При этом, за счет существенного уменьшения издержек, мы остаемся «в плюсе».

– А себестоимость отдельных сервисов удалось как-то снизить по сравнению с «Азимутом»?

– Да, есть переменные, которыми можно довольно успешно «играть», не снижая качества. Например, по хозяйственной службе и службе размещения нам удалось снизить издержки по разным сервисам от 10 до 70%. Приведу пример. Мы произвели модернизацию оборудования для подогрева воды и провели тендер на поставку стирального порошка, снизив в результате себестоимость услуг прачечной с 30 рублей за 1 килограмм белья до 18 рублей. Порошок, кстати, благодаря тендеру подешевел для отеля с 9 до 3 рублей за килограмм.

Мы внедрили особый, эффективный алгоритм работы горничных, организовав их график таким образом, чтобы не привлекать к уборке номеров избыточное количество персонала.

Удалось модернизировать и работу службы размещения: мы ушли от программного обеспечения американского разработчика, которое не позволяло тратить на регистрацию и выдачу ключей гостю менее 6 минут. Вместо него внедрили программу «Портье», разработанную специалистами компании «Библио-Глобуса». Теперь на эти операции мы тратим максимум 3 минуты. Учитывая, что у нас 12 точек заселения, которые ежедневно обслуживают 1,5 тысячи человек, это серьезнейшая экономия времени. В ближайших планах перевести и службу питания на программное обеспечение собственной разработки.

Читайте также:  Режим ЧП во Франции - Туризм. Путешествуем по миру с Гномом

– Было много публикаций в прессе о том, что низкие цены «Библио-Глобуса» в «Сочи Парк Отеле» – это инвестиции в «выдавливание конкурентов», что отель намеренно работает сейчас себе в убыток. Насколько такие тезисы близки или далеки от истины?

– Наша ценовая политика – это инвестиции в клиента, в его лояльность и возвратность. Это инвестиции в высокую заполняемость. Мы никогда не скрывали, что будем зарабатывать на обороте и лояльности клиентов, а не на высокой марже. Оставаясь при тех ценах, которые были у «Азимута», мы никогда не смогли бы увеличить поток и стать якорным объектом туроператора на Черноморском побережье.

Программное обеспечение, которое использует «Библио-Глобус» позволяет видеть экономику всех сервисов в режиме онлайн и во взаимосвязи. Система сама «говорит» нам, какая должна быть цена, чтобы обеспечить загрузку как отеля в целом, так и всей внутренней инфраструктуры. Мы видим и ежеминутно отслеживаем кто, что и сколько купил – обедов, сувениров, услуг. Это позволяет очень точно и рационально регулировать расценки, зная, при какой цене гость к нам поедет, а при какой уже нет.

Инвестиции в инфраструктуру отеля окупаются за счет того, что наши клиенты оставляют у «Библио-Глобуса» те деньги, которые они бы потратили у арендаторов, в городе, в горах и т.п. Но они видят разницу в ценах и предпочитают потратить свои средства на прокат велосипеда или горнолыжного оборудования, на покупки в аптеке, на сувениры, детские товары или продукты в магазине, на обед в кафе или ресторане у нас. Это большие деньги и они тоже проходят через нас.

Вы, наверное, обратили внимание, что даже платежная инфраструктура на территории отеля создана собственная – 12 платежных терминалов с возможностью внесения оплаты картой – тоже принадлежат «Библио-Глобусу».

– И все же, «Сочи Парк Отель» по итогам 2017 года вышел на прибыль?

– Да, отель уже приносит «Библио-Глобусу» прибыль. Мы не в минусе – иначе я бы сейчас с вами не разговаривал. Но мы сознательно работаем на минимальной прибыли от размещения. Тем самым мы даем бóльшему количеству клиентов познакомиться с «Сочи Парк Отелем», работаем на постоянную заполняемость, на оборот и высокую загрузку нашей дополнительной инфраструктуры. И это получается. Судите сами: с февраля 2017 года по 31 декабря 2017 года, мы приняли 347 тысяч человек, из них 45 тысяч – дети. Среднегодовая загрузка составила 88,93%.

Зимой, в первом квартале 2018 года, она уже поднялась до 93,7% – мы обслужили 110 тысяч туристов, включая 14 тысяч детей. Ни у одного отеля Имеретинской низменности таких показателей минувшей зимой не было. Всего в отеле сейчас 2880 номеров, которые при максимальном заполнении могут принять 6880 человек с детьми. Меньше 5 тысяч человек в отеле не бывает никогда. На таком обороте, если грамотно оптимизировать издержки, можно работать не в ущерб. Об этом я говорил раньше.

– Кто составляет целевую аудиторию «Сочи Парк Отеля» сейчас?

– Ядро нашей аудитории – семейные пары. Чаще всего это мать с ребенком от 3 лет, иногда отдыхают оба родителя с ребенком. Каждая третья пара – с детьми. Этому, разумеется, способствует наша территория: детям и родителям здесь есть, чем заняться. Отель расположен на 24 гектарах, у нас 5 открытых бассейнов, 5 детских площадок, детский клуб, SPA, клубы, магазины, кафе. В детском клубе каждый день отдыхает более 100 детей. Ежедневно гости берут напрокат более 1000 велосипедов.

Семейные туристы особенно ценят безопасность и этому вопросу мы уделяем большое внимание. У нас выстроен профессионально охраняемый периметр, сотрудники службы безопасности круглосуточно поддерживают порядок на территории, видеонаблюдение обеспечивают 980 видеокамер. Поэтому мы можем гарантировать, что у нас ни один ребенок не потеряется.

Вторая группа – горнолыжники. С 1 января по 1 апреля на горные склоны Красной Поляны от нас выехало 10 тысяч человек. Этих туристов привлекают наши собственные трансферы на все три горных курорта Сочи, собственный прокат горнолыжного оборудования, который доступнее, чем в горах (750 рублей вместо 900), и то, что мы предоставляем возможность приобрести ски-пассы в отеле без наценки. Для этих туристов мы профессионально готовим оборудование к катанию и сушим его после использования. Все это входит в стоимость проката.

Наконец, третья группа нашей целевой аудитории – туристы пенсионного возраста. Они составляют 20-30% в зависимости от сезона. Для них немаловажно, что «Библио-Глобус» в прошлом году создал свою собственную службу медицинского обеспечения.

В отеле круглосуточно дежурит врач и фельдшеры, действует два процедурных кабинета с необходимым оборудованием, возможностью мониторинга сердечной деятельности и пр. За 9 месяцев наши медработники приняли и оказали помощь 12 тысячам человек. Кстати, работа этой службы снимает с города большое количество заявок на «скорую помощь» и позволяет отелю быстро реагировать на потребность гостей в оказании медицинской помощи.

– Много ли возвратных туристов в отеле? Какова средняя длительность туров?

– Возвратность достаточно высока: уже в первом квартале этого года мы увидели, что 56% наших гостей – это возвратные туристы, то есть те, кто отдыхал у нас в 2017 году и приехал снова. Некоторые постояльцы приезжают по 10-20 раз. В зимний период средний срок заездов – 4-6 ночей, в летний сезон – от 13 ночей.

– Заполняемость летом вы тоже прогнозируете стопроцентную?

– На лето загрузка «Сочи Парк Отеля» планируется на уровне 98-100%. И это не наши желания, а точно выверенные динамическим ценообразованием расчеты, основанные на реальных темпах бронирования: уже в начале апреля номерной фонд на июнь был забронирован на 70%.

И все же, мы не будем допускать летом овербукинга или чего-то близкого к этому. При такой нагрузке на номерной фонд часть номеров должна постоянно ремонтироваться, иначе мы увидим проблемы уже на «крыльях сезона».

Поэтому мы сейчас выдерживаем такую пропорцию: в 2858 номерах у нас постоянное заселение, а 30 номеров всегда в ремонте. Это важно. Например, ковролин после сезона 2017 года мы меняли в 750 номерах, так как он буквально «съедается» при таком количестве гостей

– Вы не думали перейти на систему «все включено»? Сейчас она крайне популярна, да и власти всячески поощряют ее развитие в Краснодарском крае.

– Это сложный вопрос. На данный момент – скорее нет, чем да. Исключительно по экономическим соображениям. Во-первых, мы видим, что текущая модель приносит нам хороший доход от дополнительных сервисов и у наших клиентов она не вызывает негатива или сложностей.

Около 75% наших гостей покупают завтрак, включенный в путевку, 15% приобретают путевки с двухразовым питанием, порядка 10% – с трехразовым. Те, кто купил тур только с завтраком, может оплатить дополнительное питание либо в установленных на территории платежных терминалах «Библио-Глобуса» (они принимают и наличные, и карты), либо приобрести внутреннюю депозитную карту, положить на нее деньги и расплачиваться ей во всех сервисных пунктах «Сочи Парк Отеля» – от питания до велопроката.

Во-вторых, надо понимать, что при внедрении системы «все включено» нам придется очень серьезно увеличивать мощности нашей шведской линии. Если сейчас у одного гостя на прием пищи уходит 20-30 минут, то, как показывает мировая практика, в случае «все включено» оно в среднем вырастет в два раза. Это приведет к перегруженности наших основных станций питания в их нынешней конфигурации.

Чтобы нормально и комфортно обслужить шесть тысяч гостей, нам придется создавать новые рестораны, докупать новые шведские линии, реорганизовывать работу дополнительных станций питания, – и здесь необходим экономический расклад такой модели. Кроме того, внедрение системы «все включено» может серьезно повлиять на издержки отеля в части эксплуатационных расходов. Между тем, пакеты, близкие к концепции «все включено», у нас в ассортименте есть (трехразовое питание + VIP-зона на пляже + SPA), но это точечные позиции. К массовому внедрению этой системы мы пока не готовы.

– И последний вопрос: какие новинки у «Сочи Парк Отеля» планируются на лето 2018 года для туристов?

– Сезон мы открываем 1 мая. К этому времени на территории будут открыты все внутренние пляжные зоны у пяти открытых бассейнов (порядка 600-800 шезлонгов), заработают все дополнительные станции питания (pool-бары). Летом мы добавим к инфраструктуре питания еще одну шведскую линию и летние веранды ресторанов a-la-carte, таким образом к нынешним 1450 посадочным местам добавится еще 300.

Возле 10-го корпуса в мае открывается новое «Welcome Café». Там же заработают детская и взрослая зона массажа и плетения косичек.

Также 1 мая мы запускаем (уже на постоянной основе) трансфер до пляжа на электрокарах. Стоимость составит ориентировочно 50 рублей. Чуть позже откроется и второй выход к морю с территории отеля. Наконец, в июне стартует совершенно новый сервис: рыбалка на территории отеля. Взяв в аренду удочку и снасти, в одном из прудов можно будет поймать зеркальных карпов, а наш повар тут же приготовит улов на открытом огне и подаст к столу.

Отель активно готовится к Чемпионату мира по футболу. С 26 апреля мы запускаем собственное шоу с ужином – «Футбольные ночи в городе Сочи». Мы не сомневаемся, что это красочное и динамичное футбольное шоу станет популярным среди наших гостей. К слову, в отеле уже есть собственная программа с ужином «Кавказское застолье», которая рассказывает о традициях и культуре южного региона. В период с июня 2017 по апрель 2018 года шоу посетило 6552 человека.

Для комфорта гостей будет открыта прачечная самообслуживания, где можно будет недорого постирать и высушить вещи.

Еще больше интересных материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Получать новости “Вестника АТОР” также можно, подписавшись на нашу страничку в Facebook

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале “Академия АТОР”

СОЧИ ПАРК. АДЛЕР.

Вы когда-нибудь были в Диснейленде? Если да, то вам будет с чем сравнить Сочи Парк в Адлере. А если не были, тогда наслаждайтесь яркими эмоциями и невообразимыми аттракционами.

Читайте также:  Самое высокое колесо обозрения в Дубае -В 2020 году в Дубае планируют открыть самое высокое колесо обозрения- Туризм. Путешествуем по миру с Гномом

Сочи Парк в Адлере называют российским Диснейлендом. Он расположился на территории Олимпийского парка и удачно вписался в окружающие олимпийские объекты. Это первый тематический парк в России, на территории которого гармонично уместилось большинство героев русских народных сказок. Здесь вы встретите Змея Горыныча с тремя головами и горящими глазами,Илья Муромец неподалеку спешился, чтобы покормить своего боевого коня,сапоги-скороходы и меч-кладенец ждут своих новых хозяев на другой полянке. Герои сказок здесь сошли со страниц книг, и встречаются гостям на каждом шагу.

На огромной территории Сочи парка Адлера разместилось 20 современных аттракционов. Здесь же функционирует дельфинарий, экспериментариум, выставка песчаных фигур и открытые игровые площадки. Посещение парка станет увлекательным путешествием в мир сказки для взрослых и детей.

Что входит в стоимость билета Сочи Парка

Для посещения Сочи Парка необходимо приобрести входной билет, который дает право входа в парк и использования всех аттракционов и площадок парка в неограниченном количестве.Если вам очень понравился один или несколько аттракционов, вы можете кататьсяна них весь день.

Посещение дельфинария, экспериментариума и выставки песчаных фигур также входит в стоимость. Часы работы Сочи парка зависят от времени года. Вы можете уточнить время работы на официальном сайте парка. Там же можно купить электронный билет.

В какое время лучше приходить в Сочи парк

Если вы решили посетить Сочи парк, то лучшее время для начала – это утро. Приходите к открытию,и вы сможете без очереди прокатиться на большинстве аттракционов. Выбирая день для посещения, обратите внимание и на то, что в выходные, праздничные и в дни школьных каникул в парке всегда намного больше народа, чем в будние и не праздничные дни.

В Сочи парке Адлера также существует вечернее предложение. Вы можете посетить парк вечером, после 18 часов. Такое предложение может быть интересным только для родителей с маленькими детьми, т.к. на большинство аттракционов для взрослых придется стоять в больших очередях. И за три часа удастся покататься на 3-4 аттракционах.

Обязательно возьмите с собой деньги. Ведь за целый день вам обязательно захочется чего-нибудь перекусить. На территории Сочи парка есть много различных заведений,где можно пообедать или просто купить булочку и чай. Но цены в этих заведениях весьма высоки, поэтому возьмете достаточно денег на обед.

Вам могут быть интересны

ПАРК РИВЬЕРА

Парк “Ривьера” СочиПарк “Ривьера” – старейший парк города Сочи. Знаменитые часы в ракушке, изображе..

СКАЙПАРК АДЛЕР (СОЧИ)

Теперь в Сочи, в Адлерском районе есть развлечения и для людей, которые любят экстрим. Если вы н..

ВОРОНЦОВСКИЕ ПЕЩЕРЫ, ЧАЙНАЯ ПЛАНТАЦИЯ И ЧЕРТОВ КАНЬОН

Приготовьтесь увидеть природу Кавказского заповедника во всей красе. Наш путь будет пр..

Экскурсия для детей “МИР МУДРЫХ ОБЕЗЬЯН И ПОДВОДНОЕ ПРИКЛЮЧЕНИЕ”

Эта экскурсия станет захватывающим приключением для вас и ваших детей. В день экскурси..

Куда сходить с детьми в Сочи. Часть 1

Приезжая на отдых с детьми, родители думают не только о том, как отдохнуть самим, но и о т..

АХШТЫРСКАЯ ПЕЩЕРА – СТОЯНКА ПЕРВОБЫТНЫХ ЛЮДЕЙ

В окрестностях Сочи очень много пещер. И одна из самых популярных и посещаемых – Ахштырская пеще..

КУДА СХОДИТЬ С ДЕТЬМИ В СОЧИ. ЧАСТЬ 2

В первой части нашей статьи мы рассказали об океанариуме, обезьяньем питомнике, мацестинск..

Аквапарк “Mountain Beach” на Красной поляне в Сочи

Красная поляна в Сочи славится не только своими горнолыжными курортами, но и всесезонными развлечени..

Аквапарк «Галактика» на курорте Газпром (Красная поляна)

На курорте Газпром в Красной поляне находится один из двух крытых аквапарков – аквапарк «Галактика».

Ферма «Экзархо» Сочи

В окрестностях Сочи совсем недавно появилась современная ферма «Экзархо». На большой территории ферм..

Сочи Парк: экономия не в ущерб качеству

Действительно, спрос на отечественные курорты увеличился в несколько раз, и Сочи почувствовал это первым. Однако уже зимние каникулы-2016 показали, что теперь россиян интересуют, в первую очередь, бюджетные туры и средства размещения, а расходы на развлечения гости курорта стремятся минимизировать.

Мы привыкли думать, что существует прямая зависимость между количеством потраченных денег и качеством отдыха. Но так ли это?

«Вовсе не обязательно, – говорит руководитель коммерческого департамента АО «Сочи-Парк» Сергей Калмыков. – Забудьте о стереотипах, сложившихся в былые времена. Передовые предприятия, предлагающие туристам услуги мирового класса, не используют варварские схемы отъема денег у гостей. Напротив, мы предлагаем реальный инструмент экономии семейного бюджета, без скрытых рекламных «подвохов».

Речь не о какой-то разовой акции. С момента открытия Сочи Парк постепенно формирует и последовательно развивает собственную программу экономичного отдыха, в которой уже можно выделить отдельные направления.

Одним махом

Сочи Парк впервые в России реализует концепцию единого входного билета. Что это такое? Фактически, аналог любимого туристами принципа «всё включено». Целый день пребывания в первом тематическом парке страны, неограниченное количество прокатов на семейных и экстремальных аттракционах мирового уровня, дельфинарий, шоу и мастер-классы – все это гость получает за стоимость одного билета, которая, заметим, в разы ниже, чем в европейских парках при сопоставимом уровне развлечений и сервиса. Так, до мая 2016 г. стоимость взрослого билета в Сочи Парк составляет 1500 рублей, детского – 1200.

Не под одну гребенку

Еще одна сильная сторона Сочи Парка, имеющая практическую ценность для гостей, это гибкая линейка тарифов и особый подход к разным группам потенциальных клиентов. Гостей моложе 5 и старше 70 лет парк принимает бесплатно, а студентам и школьным группам постоянно предоставляются существенные скидки. Регулярно и на длительные периоды вводится «семейный тариф». По нему в марте-апреле, к примеру, семья из 4 человек может приобрести один билет за 4000 рублей на всех и сэкономить на посещении парка 1400 рублей.

Читай и считай

Задача гостя – не полениться и разобраться во множестве актуальных возможностей для экономии. Информацию можно найти на официальном сайте парка. Хит популярности у «продвинутых» гостей – Happy Day, который в низкий сезон парк объявляет каждую неделю. В феврале таким днем была пятница, в марте – четверг. В «Счастливые дни» зимой и весной 2016 года любой билет – и детский, и взрослый – можно было приобрести всего за 1000 рублей.

Сочинцы, часто посещающие курорт жители Краснодара и Ростова, а также гости, приезжающие на курорт на период свыше двух недель, оценили преимущества, которые дает годовой абонемент Сочи Парка. Это индивидуальный пропуск, который позволяет посещать парк сколько угодно часто, хоть каждый день, на протяжении календарного года с момента приобретения. Пересчитайте стоимость абонемента – 8500/взрослый, 7000/детский – на количество посещений, и вы убедитесь, что такая покупка полностью окупается уже после 6 визитов! А если их будет 360?

Один за всех и все за одного

Конкуренция – конкуренцией, а синергия на пользу всем, включая туриста.

Популярные сочинские объекты развлечений развивают партнерские отношения, и результатом такого множественного союза становятся продукты, сберегающие туристы время, нервы и деньги.

Так, с начала 2016 года Сочи Парк реализует сертификаты впечатлений, позволяющие по выгодной для жителей и гостей города специальной цене посетить Сочи Парк, совершить экскурсию по объектам горно-туристического курорта «Горки Город» и прогуляться по подвесному мосту в Sky Park. Стоимость сертификата, срок действия которого с 11 января по 30 апреля – 2800 рублей (взрослый) и 1900 рублей (детский). Специальные цены на посещение каждого из трех объектов позволяют владельцу сертификата сэкономить на комплексной экскурсии 950 рублей.

Максимум за минимум

К сведению экономных туристов: даже уже использованный билет в Сочи Парк имеет ценность не только как сувенир. «Достаточно иметь билет в Сочи Парк на любую дату и дисконтную книжку, которую получает каждый гость вместе с покупкой билета в кассе парка, чтобы получить скидки на все ключевые развлечения в Сочи, – рассказывает Сергей Калмыков. – В итоге в пересчете на семью, например, из 4 человек гости могут сэкономить до 50% своего бюджета на развлечения».

Считайте сами: в марте полезная книжка, выдаваемая каждому гостю парка, включает купоны, предоставляющие скидки на посещение Скайпарка AJ Hackett Sochi (10%), аквапарка «Аквалоо» (20%), Большого Адлерского Океанариума (15%), всесезонного курорта Горки Город (20%), Большого Сочинского дельфинария (15%) и Автомузея Сочи (50%). Скидки по купонам предоставляются при предъявлении билета в Сочи Парк. Таким образом, чтобы минимизировать расходы на развлечения, достаточно начать знакомство с достопримечательностями курорта с Сочи Парка.

Эх, прокачу!

Два новых сочинских магнита – Имеретинка с Сочи Парком, олимпийскими объектами и морем – и всесезонный курорт в горах. Как гостю города успеть охватить своим вниманием и то, и другое, не имея личного транспорта и желания тратиться на такси? В отсутствие прямого сообщения между Олимпийским парком и Красной Поляны поездки с пересадками на автобусах и электричках затратны по времени и невыгодны по стоимости. Но уже есть – спасибо партнерской программе Сочи Парка и Горки Города – бесплатный автобус, ежедневно курсирующий от гостиничного комплекса «Богатырь» рядом с Сочи Парком до главной канатной дороги «Горки Город» с промежуточными остановками у отелей «Рэдиссон Конгресс» и «Имеретинский». Расписание движения в марте предусматривает отправление от отеля «Богатырь» в 8.30, 14.00 и 17.00, от «Горки Город» – в 10.00, 15.30 и 21.00. Расчетное время в пути – чуть более часа. Экономия, если сравнивать со сложносоставной поездкой на автобусах и электричке, порядка 400 рублей на человека в одну сторону.

Плюсуем выгоды и в результате приходим к тому, что возможность сэкономить на отдыхе класса люкс отнюдь не миф.

Ссылка на основную публикацию